Quyết định Về việc phê duyệt Quy trình nội bộ trong giải quyết thủ tục hành chính

quyết thủ tục hành chính thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính thuộc phạm vi, chức năng quản lý của Sở Tư pháp tỉnh Điện Biên (có quy trình cụ thể kèm theo).

-- 1 of 285 -- 2

Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp xã và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./. Nơi nhận: - Như Điều 3; - Cục KSTTHC (Văn phòng Chính phủ); - HTTT giải quyết TTHC tỉnh (Sở KH&CN); - Cổng thông tin điện tử tỉnh; - Lưu: VT, PVHCC. KT. CHỦ TỊCH PHÓ CHỦ TỊCH Lò Văn Cương -- 2 of 285 -- QUY TRÌNH NỘI BỘ TRONG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THỰC HIỆN KHÔNG PHỤ THUỘC VÀO ĐỊA GIỚI HÀNH CHÍNH THUỘC PHẠM VI CHỨC NĂNG QUẢN LÝ CỦA SỞ TƯ PHÁP TỈNH ĐIỆN BIÊN (Kèm theo Quyết định số /QĐ-UBND ngày tháng năm 2025 của Chủ tịch UBND tỉnh Điện Biên) A. THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẤP TỈNH I. Lĩnh vực Hòa giải thương mại 1. Quy trình số 01: Thủ tục Thay đổi tên gọi trong Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm hòa giải thương mại. Trình tự thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm xử lý công việc Thời gian Kết quả/sản phẩm Bước 1 Tiếp nhận hồ sơ: - Trường hợp hồ sơ đầy đủ thành phần theo quy định, tiếp nhận hồ sơ - Chuyển hồ sơ (chuyển thành tài liệu điện tử trên hệ thống một cửa điện tử của tỉnh) cho Công chức Sở Tư pháp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Điện Biên để chuyển bộ phận chuyên môn (nếu tiếp nhận tại cấp xã) - Công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Điện Biên tiếp nhận hồ sơ từ cấp xã; chuyển hồ sơ cho bộ phận chuyên môn - Công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Điện Biên; - Công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã Trong giờ hành chính - Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC) - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chưa chính xác theo quy định, công chức tiếp nhận hồ sơ hướng dẫn đại diện tổ chức, cá nhân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ - Trường hợp từ chối nhận hồ sơ, công chức tiếp nhận hồ sơ phải nêu rõ lý do. - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ Bước 2 Xem xét, thẩm định hồ sơ, trình lãnh đạo Sở Phòng HCTP&BTTP - Sở Tư pháp 02 ngày làm việc - Hồ sơ Thay đổi tên gọi trong Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm hòa giải thương mại - Dự thảo Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm hòa giải thương mại -- 3 of 285 -- 4 Bước 3 Phê duyệt hồ sơ: Ký duyệt văn bản Lãnh đạo Sở Tư pháp 01 ngày làm việc Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm hòa giải thương mại Bước 4 - Tiếp nhận kết quả từ văn thư - Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức, cá nhân hoặc gửi kết quả về Trung tâm phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận để trả cho cá nhân. - Văn thư - Công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Điện Biên; - Công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã Trong giờ hành chính Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm hòa giải thương mại Tổng thời gian giải quyết TTHC: Trong thời hạn 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ hồ sơ hợp lệ 2. Quy trình số 02: Thủ tục Đăng ký làm hòa giải viên thương mại vụ việc Trình tự thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm xử lý công việc Thời gian Kết quả/sản phẩm Bước 1 Tiếp nhận hồ sơ: - Trường hợp hồ sơ đầy đủ thành phần theo quy định, tiếp nhận hồ sơ - Chuyển hồ sơ (chuyển thành tài liệu điện tử trên hệ thống một cửa điện tử của tỉnh) cho Công chức Sở Tư pháp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Điện Biên để chuyển bộ phận chuyên môn (nếu tiếp nhận tại cấp xã) - Công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Điện Biên tiếp nhận hồ sơ từ cấp xã; chuyển hồ sơ cho bộ phận chuyên môn - Công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Điện Biên; - Công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã Trong giờ hành chính - Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC) - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chưa chính xác theo quy định, công chức tiếp nhận hồ sơ hướng dẫn đại diện tổ chức, cá nhân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ -- 4 of 285 -- 5 - Trường hợp từ chối nhận hồ sơ, công chức tiếp nhận hồ sơ phải nêu rõ lý do. - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ Bước 2 - Xem xét hồ sơ, trình lãnh đạo ký duyệt văn bản Phòng Hành chính Tư pháp - Sở Tư pháp 05 ngày làm việc - Dự thảo danh sách hòa giải viên thương mại vụ việc và công bố danh sách hòa giải viên thương mại vụ việc trên Cổng thông tin điện tử của Sở hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do. Bước 3 Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC: - Nếu đồng ý: Ký duyệt văn bản - Nếu không đồng ý: Thông báo lý do bằng văn bản. Lãnh đạo Sở Tư pháp 02 ngày làm việc - Ghi tên vào danh sách hòa giải viên thương mại vụ việc và công bố danh sách hòa giải viên thương mại vụ việc trên Cổng thông tin điện tử của Sở hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do. - Thông báo từ chối. Bước 4 - Tiếp nhận kết quả từ văn thư - Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức, cá nhân hoặc gửi kết quả về Trung tâm phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận để trả cho cá nhân. - Văn thư - Công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Điện Biên; - Công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã Trong giờ hành chính - Ghi tên vào danh sách hòa giải viên thương mại vụ việc và công bố danh sách hòa giải viên thương mại vụ việc trên Cổng thông tin điện tử của Sở hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do. - Thông báo từ chối. Tổng thời gian giải quyết TTHC: Trong thời hạn 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ hồ sơ hợp lệ 3. Quy trình số 03: Thủ tục Đăng ký hoạt động Trung tâm hòa giải thương mại sau khi được cấp Giấy phép thành lập Trình tự thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm xử lý công việc Thời gian Kết quả/sản phẩm Bước 1 Tiếp nhận hồ sơ: - Công chức tại Trung tâm Phục vụ hành Trong giờ hành chính - Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả -- 5 of 285 -- 6 - Trường hợp hồ sơ đầy đủ thành phần theo quy định, tiếp nhận hồ sơ - Chuyển hồ sơ (chuyển thành tài liệu điện tử trên hệ thống một cửa điện tử của tỉnh) cho Công chức Sở Tư pháp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Điện Biên để chuyển bộ phận chuyên môn (nếu tiếp nhận tại cấp xã) - Công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Điện Biên tiếp nhận hồ sơ từ cấp xã; chuyển hồ sơ cho bộ phận chuyên môn chính công tỉnh Điện Biên; - Công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC) - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chưa chính xác theo quy định, công chức tiếp nhận hồ sơ hướng dẫn đại diện tổ chức, cá nhân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ - Trường hợp từ chối nhận hồ sơ, công chức tiếp nhận hồ sơ phải nêu rõ lý do. - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ Bước 2 Xem xét, thẩm định hồ sơ, trình lãnh đạo Sở Phòng HCTP&BTTP - Sở Tư pháp 12 ngày làm việc - Hồ sơ Thủ tục Đăng ký hoạt động Trung tâm hòa giải thương mại sau khi được cấp Giấy phép thành lập - Dự thảo Giấy đăng ký hoạt động cho Trung tâm hòa giải thương mại hoặc văn bản thông báo lý do từ chối Bước 3 Phê duyệt hồ sơ - Trường hợp đồng ý: Ký duyệt văn bản - Trường hợp từ chối: Thông báo lý do bằng văn bản Lãnh đạo Sở Tư pháp 03 ngày làm việc - Giấy đăng ký hoạt động cho Trung tâm hòa giải thương mại hoặc văn bản thông báo lý do từ chối - Thông báo từ chối Bước 4 - Tiếp nhận kết quả từ văn thư - Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức, cá nhân hoặc gửi kết quả về Trung tâm phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận để trả cho cá nhân. - Văn thư - Công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Điện Biên; Trong giờ hành chính - Giấy đăng ký hoạt động cho Trung tâm hòa giải thương mại - Thông báo từ chối -- 6 of 285 -- 7 - Công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã Tổng thời gian giải quyết TTHC: Trong thời hạn 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ hồ sơ hợp lệ 4. Quy trình số 04: Thủ tục Đăng ký hoạt động của Chi nhánh Trung tâm hòa giải thương mại Trình tự thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm xử lý công việc Thời gian Kết quả/sản phẩm Bước 1 Tiếp nhận hồ sơ: - Trường hợp hồ sơ đầy đủ thành phần theo quy định, tiếp nhận hồ sơ - Chuyển hồ sơ (chuyển thành tài liệu điện tử trên hệ thống một cửa điện tử của tỉnh) cho Công chức Sở Tư pháp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Điện Biên để chuyển bộ phận chuyên môn (nếu tiếp nhận tại cấp xã) - Công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Điện Biên tiếp nhận hồ sơ từ cấp xã; chuyển hồ sơ cho bộ phận chuyên môn - Công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Điện Biên; - Công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã Trong giờ hành chính - Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC) - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chưa chính xác theo quy định, công chức tiếp nhận hồ sơ hướng dẫn đại diện tổ chức, cá nhân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ - Trường hợp từ chối nhận hồ sơ, công chức tiếp nhận hồ sơ phải nêu rõ lý do. Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ Bước 2 Xem xét hồ sơ, trình lãnh đạo ký duyệt văn bản Phòng Hành chính Tư pháp, Sở Tư pháp 03 ngày làm việc - Hồ sơ Đăng ký hoạt động của Chi nhánh Trung tâm hòa giải thương mại - Dự thảo Giấy đăng ký hoạt động của Chi nhánh Trung tâm hòa giải thương mại -- 7 of 285 -- 8 Bước 3 Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC: Ký duyệt văn bản Lãnh đạo Sở Tư pháp 02 ngày làm việc - Giấy đăng ký hoạt động của Chi nhánh Trung tâm hòa giải thương mại Bước 4 - Tiếp nhận kết quả từ văn thư - Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức, cá nhân hoặc gửi kết quả về Trung tâm phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận để trả cho cá nhân. - Văn thư - Công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Điện Biên; - Công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã Trong giờ hành chính - Giấy đăng ký hoạt động của Chi nhánh Trung tâm hòa giải thương mại Tổng thời gian giải quyết TTHC: Trong thời hạn 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ hồ sơ hợp lệ 5. Quy trình số 05: Thủ tục Cấp lại Giấy đăng ký hoạt động Trung tâm hòa giải thương mại, chi nhánh Trung tâm hòa giải thương mại, Giấy đăng ký hoạt động của chi nhánh tổ chức hòa giải thương mại nước ngoài tại Việt Nam Trình tự thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm xử lý công việc Thời gian Kết quả/sản phẩm Bước 1 Tiếp nhận hồ sơ: - Trường hợp hồ sơ đầy đủ thành phần theo quy định, tiếp nhận hồ sơ - Chuyển hồ sơ (chuyển thành tài liệu điện tử trên hệ thống một cửa điện tử của tỉnh) cho Công chức Sở Tư pháp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Điện Biên để chuyển bộ phận chuyên môn (nếu tiếp nhận tại cấp xã) - Công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Điện Biên tiếp nhận hồ sơ từ cấp xã; chuyển hồ sơ cho bộ phận chuyên môn - Công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Điện Biên; - Công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã Trong giờ hành chính - Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC) -- 8 of 285 -- 9 - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chưa chính xác theo quy định, công chức tiếp nhận hồ sơ hướng dẫn đại diện tổ chức, cá nhân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ - Trường hợp từ chối nhận hồ sơ, công chức tiếp nhận hồ sơ phải nêu rõ lý do. - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ Bước 2 - Xem xét hồ sơ, trình lãnh đạo ký duyệt văn bản Phòng Hành chính Tư pháp, Sở Tư pháp 03 ngày làm việc - Hồ sơ Cấp lại Giấy đăng ký hoạt động Trung tâm hòa giải thương mại, chi nhánh Trung tâm hòa giải thương mại, Giấy đăng ký hoạt động của chi nhánh tổ chức hòa giải thương mại nước ngoài tại Việt Nam - Dự thảo Giấy đăng ký hoạt động Trung tâm hòa giải thương mại - Dự thảo Giấy đăng ký hoạt động chi nhánh Trung tâm hòa giải thương mại - Dự thảo Giấy đăng ký hoạt động của chi nhánh tổ chức hòa giải thương mại nước ngoài Bước 3 Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC: Ký duyệt văn bản Lãnh đạo Sở Tư pháp 02 ngày làm việc - Giấy đăng ký hoạt động Trung tâm hòa giải thương mại - Giấy đăng ký hoạt động chi nhánh Trung tâm hòa giải thương mại - Giấy đăng ký hoạt động của chi nhánh tổ chức hòa giải thương mại nước ngoài Bước 4 - Tiếp nhận kết quả từ văn thư - Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức, cá nhân hoặc gửi kết quả về Trung tâm phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận để trả cho cá nhân. - Văn thư - Công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Điện Biên; Trong giờ hành chính - Giấy đăng ký hoạt động Trung tâm hòa giải thương mại - Giấy đăng ký hoạt động chi nhánh Trung tâm hòa giải thương mại -- 9 of 285 -- 10 - Công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã - Giấy đăng ký hoạt động của chi nhánh tổ chức hòa giải thương mại nước ngoài Tổng thời gian giải quyết TTHC: Trong thời hạn 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ hồ sơ hợp lệ 6. Quy trình số 06: Thủ tục Chấm dứt hoạt động Trung tâm hòa giải thương mại trong trường hợp Trung tâm hòa giải thương mại tự chấm dứt hoạt động Trình tự thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm xử lý công việc Thời gian Kết quả/sản phẩm Bước 1 Tiếp nhận hồ sơ: - Trường hợp hồ sơ đầy đủ thành phần theo quy định, tiếp nhận hồ sơ - Chuyển hồ sơ (chuyển thành tài liệu điện tử trên hệ thống một cửa điện tử của tỉnh) cho Công chức Sở Tư pháp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Điện Biên để chuyển bộ phận chuyên môn (nếu tiếp nhận tại cấp xã) - Công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Điện Biên tiếp nhận hồ sơ từ cấp xã; chuyển hồ sơ cho bộ phận chuyên môn - Công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Điện Biên; - Công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã Trong giờ hành chính - Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC) - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chưa chính xác theo quy định, công chức tiếp nhận hồ sơ hướng dẫn đại diện tổ chức, cá nhân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ - Trường hợp từ chối nhận hồ sơ, công chức tiếp nhận hồ sơ phải nêu rõ lý do. - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ -- 10 of 285 -- 11 Bước 2 Xem xét, thẩm định hồ sơ, trình lãnh đạo Sở Phòng HCTP&BTTP - Sở Tư pháp 05 ngày làm việc - Hồ sơ Chấm dứt hoạt động Trung tâm hòa giải thương mại trong trường hợp Trung tâm hòa giải thương mại tự chẩm dứt hoạt động - Dự thảo Quyết định thu hồi Giấy phép thành lập của Trung tâm hòa giải thương mại Bước 3 Phê duyệt hồ sơ trình lãnh đạo UBND tỉnh Lãnh đạo Sở Tư pháp 02 ngày làm việc - Hồ sơ Chấm dứt hoạt động Trung tâm hòa giải thương mại trong trường hợp Trung tâm hòa giải thương mại tự chấm dứt hoạt động - Tờ trình, Dự thảo Quyết định thu hồi Giấy phép thành lập của Trung tâm hòa giải thương mại. Bước 4 Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC: Ký duyệt văn bản Ủy ban nhân dân tỉnh Điện Biên 02 ngày làm việc - Quyết định thu hồi Giấy phép thành lập của Trung tâm hòa giải thương mại Bước 5 Tiếp nhận thu hồi Giấy phép thành lập của Trung tâm hòa giải thương mại từ UBND tỉnh; Trình Lãnh đạo Sở Dự thảo Quyết định thu hồi Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm hòa giải thương mại. Phòng HCTP&BTTP - Sở Tư pháp 02 ngày làm việc - Dự thảo Quyết định thu hồi Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm hòa giải thương mại. Bước 6 Ký duyệt văn bản Lãnh đạo Sở Tư pháp 01 ngày làm việc Quyết định thu hồi Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm hòa giải thương mại. Bước 7 - Tiếp nhận kết quả từ văn thư - Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức, cá nhân hoặc gửi kết quả về Trung tâm phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận để trả cho cá nhân. - Văn thư - Công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Điện Biên; Trong giờ hành chính - Quyết định thu hồi Giấy phép thành lập của Trung tâm hòa giải thương mại; - Quyết định thu hồi Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm hòa giải thương mại. -- 11 of 285 -- 12 - Công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã Tổng thời gian giải quyết TTHC: Trong thời hạn 12 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ hồ sơ hợp lệ 7. Quy trình số 07: Thủ tục Đăng ký hoạt động của chi nhánh tổ chức hòa giải thương mại nước ngoài tại Việt Nam sau khi được cấp Giấy phép thành lập Trình tự thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm xử lý công việc Thời gian Kết quả/sản phẩm Bước 1 Tiếp nhận hồ sơ: - Trường hợp hồ sơ đầy đủ thành phần theo quy định, tiếp nhận hồ sơ - Chuyển hồ sơ (chuyển thành tài liệu điện tử trên hệ thống một cửa điện tử của tỉnh) cho Công chức Sở Tư pháp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Điện Biên để chuyển bộ phận chuyên môn (nếu tiếp nhận tại cấp xã) - Công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Điện Biên tiếp nhận hồ sơ từ cấp xã; chuyển hồ sơ cho bộ phận chuyên môn - Công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Điện Biên; - Công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã Trong giờ hành chính - Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC) - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chưa chính xác theo quy định, công chức tiếp nhận hồ sơ hướng dẫn đại diện tổ chức, cá nhân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ - Trường hợp từ chối nhận hồ sơ, công chức tiếp nhận hồ sơ phải nêu rõ lý do. - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ Bước 2 - Xem xét hồ sơ, trình lãnh đạo ký duyệt văn bản Phòng Hành chính Tư pháp - Sở Tư pháp 07 ngày làm việc - Hồ sơ Đăng ký hoạt động của chi nhánh tổ chức hòa giải thương mại nước ngoài tại Việt Nam sau khi được cấp Giấy phép thành lập. -- 12 of 285 -- 13 - Dự thảo Giấy đăng ký hoạt động chi nhánh của tổ chức hòa giải thương mại nước ngoài tại Việt Nam. Bước 3 Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC: Ký duyệt văn bản Lãnh đạo Sở Tư pháp 03 ngày làm việc - Giấy đăng ký hoạt động chi nhánh của tổ chức hòa giải thương mại nước ngoài tại Việt Nam. Bước 4 - Tiếp nhận kết quả từ văn thư - Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức, cá nhân hoặc gửi kết quả về Trung tâm phục