Quyết định Ban hành Quy định mô hình quản lý khu du lịch cấp tỉnh,

du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch trên địa bàn tỉnh An Giang.

thế Quyết định số 17/2020/QĐ-UBND ngày 14/10/2020 của Ủy ban nhân dân tỉnh Kiên Giang, Quy định mô hình quản lý khu du lịch cấp tỉnh trên địa bàn tỉnh Kiên Giang và Quyết định số 09/2024/QĐ-UBND ngày 20/3/2024 của Ủy ban nhân dân tỉnh An Giang, Quy định mô hình quản lý điểm du lịch, khu du lịch cấp tỉnh trên địa bàn tỉnh An Giang.

Thủ trưởng các sở, ban, ngành tỉnh; Chủ tịch Ủy ban nhân dân các xã, phường, đặc khu và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./. Nơi nhận: - Như Điều 3; - Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch; - Bộ Tư pháp (Cục Kiểm tra VB và Tổ chức thi hành pháp luật); - Bộ Nội vụ; - Bộ Tài chính; - TT. Tỉnh ủy; - TT. HĐND tỉnh; - UBMTTQ Việt Nam tỉnh; - Đoàn Đại biểu Quốc hội tỉnh; - CT và các PCT. UBND tỉnh; - LĐVP. UBND tỉnh; - P.KGVX; - Trung tâm Công báo - Tin học; - Lưu: VT, tqdat (02 b). TM. ỦY BAN NHÂN DÂN KT. CHỦ TỊCH PHÓ CHỦ TỊCH Lê Văn Phước -- 2 of 21 -- 1 ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH AN GIANG CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc QUY ĐỊNH Mô hình quản lý khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch trên địa bàn tỉnh An Giang (Ban hành kèm theo Quyết định số /2026/QĐ-UBND) Chương I NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG

Quy định này quy định về mô hình quản lý đối với khu du lịch cấp tỉnh và điểm du lịch trên địa bàn tỉnh An Giang, bao gồm mô hình tổ chức quản lý điểm du lịch, khu du lịch cấp tỉnh; nội dung quản lý hoạt động du lịch tại điểm du lịch, khu du lịch cấp tỉnh; trách nhiệm của các cơ quan liên quan về công tác quản lý điểm du lịch, khu du lịch cấp tỉnh trên địa bàn tỉnh An Giang theo quy định của Luật Du lịch số 09/2017/QH14 và các văn bản quy phạm pháp luật có liên quan.

1. Các sở, ban, ngành tỉnh; Ủy ban nhân dân xã, phường, đặc khu; các tổ chức quản lý khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch trên địa bàn tỉnh An Giang. 2. Tổ chức, cá nhân trong nước và nước ngoài; khách du lịch; cộng đồng dân cư tham gia hoạt động du lịch tại khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch trên địa bàn tỉnh An Giang.

du lịch 1. Các khu du lịch, điểm du lịch trên địa bàn tỉnh được công nhận là khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch phải có nội quy thể hiện bằng hai thứ tiếng (tiếng Việt và tiếng Anh); Quy chế hoạt động theo quy định của pháp luật và tại Quy định này (sau đây gọi tắt là theo Quy định) để thực hiện. 2. Tổ chức quản lý khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch có trách nhiệm khai thác, sử dụng tài nguyên du lịch hợp lý, đảm bảo quốc phòng - an ninh, phù hợp với quy hoạch phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh, của địa phương, của ngành du lịch. 3. Hoạt động du lịch tại khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch không được phá vỡ môi trường cảnh quan thiên nhiên, hệ sinh thái động, thực vật; không làm ảnh hưởng đến các di tích lịch sử văn hóa, danh lam thắng cảnh và giá trị văn hóa các dân tộc trên địa bàn tỉnh. -- 3 of 21 -- 2 4. Các hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch phải đảm bảo thực hiện đúng quy định về kinh doanh dịch vụ du lịch, bảo đảm an ninh trật tự, phòng cháy chữa cháy, vệ sinh môi trường, an toàn thực phẩm theo quy định. 5. Các sở, ban, ngành tỉnh và Ủy ban nhân dân xã, phường, đặc khu có trách nhiệm phối hợp thực hiện quản lý nhà nước đối với các hoạt động tại khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch theo quy định.

1. Điểm du lịch là nơi có tài nguyên du lịch được đầu tư, khai thác phục vụ khách du lịch và được Ủy ban nhân dân tỉnh công nhận là điểm du lịch. 2. Khu du lịch là khu vực có ưu thế về tài nguyên du lịch, được quy hoạch, đầu tư phát triển nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách du lịch và được Ủy ban nhân dân tỉnh công nhận là khu du lịch cấp tỉnh. 3. Tổ chức quản lý khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch là tổ chức được thành lập theo quy định pháp luật và có chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn quản lý khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch. 4. Doanh nghiệp đầu tư hình thành khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch là doanh nghiệp đầu tư xây dựng, quản lý và khai thác khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch được thành lập, hoạt động theo quy định của pháp luật về doanh nghiệp, đầu tư và các quy định pháp luật khác có liên quan. 5. Ban Quản lý chuyên ngành là các Ban Quản lý được thành lập theo quy định của pháp luật về di sản văn hóa, lâm nghiệp, đa dạng sinh học, thủy sản và các ngành, lĩnh vực khác có liên quan. 6. Tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ du lịch tại khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch gồm: Tổ chức quản lý khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành; tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch; tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ ăn uống, mua sắm, thể thao, vui chơi giải trí, chăm sóc sức khỏe đạt chuẩn phục vụ khách du lịch. Chương II MÔ HÌNH TỔ CHỨC QUẢN LÝ KHU DU LỊCH CẤP TỈNH, ĐIỂM DU LỊCH

1. Tổ chức quản lý khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch được thành lập hoặc tổ chức lại sau khi khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch được công nhận theo quy định của Luật số 09/2017/QH14. 2. Mô hình tổ chức quản lý khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch gồm: a) Đơn vị sự nghiệp công lập. Việc thành lập, tổ chức lại, giải thể các tổ chức quản lý khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch là đơn vị sự nghiệp công lập trên -- 4 of 21 -- 3 địa bàn tỉnh An Giang thực hiện theo quy định của pháp luật về thành lập, tổ chức lại, giải thể đơn vị sự nghiệp công lập. b) Doanh nghiệp đầu tư hình thành khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch. Việc thành lập, tổ chức lại các tổ chức quản lý khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch do doanh nghiệp đầu tư hình thành khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch thực hiện theo quy định của pháp luật về doanh nghiệp và pháp luật có liên quan. 3. Đơn vị quản lý khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch có trách nhiệm thực hiện nhiệm vụ quản lý các hoạt động tại khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch; chịu sự chỉ đạo, quản lý về tổ chức và hoạt động của Ủy ban nhân dân cấp xã, phường, đặc khu. Đồng thời chịu sự chỉ đạo, hướng dẫn, kiểm tra, thanh tra về chuyên môn nghiệp vụ của các cơ quan có thẩm quyền; tham mưu Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp xã, phường, đặc khu ban hành quy chế quản lý hoạt động trong khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch. 4. Tùy điều kiện thực tế, Ủy ban nhân dân tỉnh quyết định giao địa phương (xã, phường, đặc khu) hoặc cơ quan chuyên môn quản lý khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch quản lý một hoặc nhiều khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch trên địa bàn tỉnh An Giang. 5. Đối với khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch thuộc phạm vi 02 đơn vị hành chính cấp xã, phường, đặc khu trở lên, căn cứ quy mô, tính chất, yêu cầu phát triển tình hình kinh tế - xã hội, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh xem xét quyết định đơn vị hành chính quản lý khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch và mô hình tổ chức quản lý khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch.

tỉnh, điểm du lịch là đơn vị sự nghiệp công lập 1. Nhiệm vụ, quyền hạn phục vụ quản lý nhà nước a) Nghiên cứu, xây dựng trình cơ quan có thẩm quyền ban hành kế hoạch phát triển khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch dài hạn, trung hạn, hàng năm và tổ chức thực hiện sau khi được phê duyệt trên cơ sở ý kiến đóng góp, thẩm định của các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh. b) Nghiên cứu, xây dựng trình cơ quan có thẩm quyền các chương trình, dự án đầu tư phát triển trong khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch bảo đảm phù hợp với các quy hoạch cấp tỉnh, ngành, vùng trên cơ sở ý kiến đóng góp, thẩm định của các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh. c) Nghiên cứu, xây dựng trình cơ quan có thẩm quyền ban hành quy chế phối hợp quản lý khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch. d) Quản lý và triển khai quy hoạch phát triển khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch; quy hoạch cụ thể các khu chức năng trong phạm vi quản lý trình cấp thẩm quyền phê duyệt; hướng dẫn và theo dõi việc thực hiện các chương trình, kế hoạch, quy hoạch xây dựng, quy hoạch phát triển khu du lịch cấp tỉnh, điểm -- 5 of 21 -- 4 du lịch đã được cấp thẩm quyền phê duyệt; tham gia ý kiến trong các dự án quy hoạch, đầu tư liên quan đến khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch. đ) Quản lý, kiểm tra và giám sát việc chấp hành các quy định của pháp luật của các tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ du lịch và các tổ chức, cá nhân liên quan; giám sát chất lượng dịch vụ du lịch tại khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch; quản lý hoạt động của hướng dẫn viên du lịch. e) Xây dựng hoặc phối hợp xây dựng và triển khai kế hoạch quản lý, đầu tư phát triển, bảo vệ, bảo tồn phát huy giá trị, đa dạng hóa tài nguyên du lịch tại khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch theo quy định của pháp luật. g) Bảo đảm an ninh, an toàn cho khách du lịch, phòng cháy chữa cháy, cứu nạn, cứu hộ, vệ sinh môi trường, ứng phó với sự cố môi trường; bảo đảm quốc phòng, an ninh; không để xảy ra sai phạm liên quan tới công tác quản lý tại khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch. h) Ban hành quy chế hoạt động của tổ chức quản lý khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch; ban hành và hướng dẫn thực hiện nội quy khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch. i) Nghiên cứu, đánh giá, xác định sức chứa của khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch để quản lý và tổ chức khai thác, sử dụng hiệu quả và bền vững tài nguyên du lịch. k) Thực hiện chế độ báo cáo theo quy định tại Điều 18 Quy định này. 2. Nhiệm vụ, quyền hạn cung cấp dịch vụ công a) Tổ chức và cung cấp dịch vụ hướng dẫn du lịch tại điểm phục vụ khách du lịch; liên doanh, liên kết phù hợp với lĩnh vực chuyên môn được cấp có thẩm quyền giao để tổ chức kinh doanh dịch vụ du lịch, quản lý, khai thác tài nguyên du lịch tại khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch phù hợp với quy định của pháp luật. b) Nghiên cứu, xây dựng, phát triển sản phẩm, thương hiệu của khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch; tổ chức hoạt động hợp tác quốc tế, hoạt động xúc tiến, quảng bá khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch; ứng dụng công nghệ thông tin hiện đại để cung cấp thông tin, ấn phẩm quảng bá khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch. c) Đào tạo, tập huấn, bồi dưỡng kiến thức về nghiệp vụ du lịch, văn hóa, ứng xử, ngoại ngữ và các kỹ năng khác cho đội ngũ nhân viên của tổ chức quản lý khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch và nhân viên, người lao động của các tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ du lịch tại khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch. d) Tổ chức trung tâm hỗ trợ khách tham quan, du lịch, cung cấp thông tin tại khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch; tiếp nhận giải quyết khiếu nại, phản ánh, kiến nghị, đề xuất, góp ý của khách du lịch; xây dựng hệ thống biển báo, biển chỉ dẫn tại khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch. -- 6 of 21 -- 5 đ) Thu phí theo quy định pháp luật, các khoản thu từ hoạt động liên doanh, liên kết theo quy định pháp luật có liên quan, phù hợp với lĩnh vực chuyên môn được cấp có thẩm quyền giao và các khoản thu hợp pháp khác. e) Quản lý, sử dụng và chịu trách nhiệm về tài chính, tài sản được giao; thực hiện quản lý ngân sách được phân bổ hàng năm và các nguồn thu khác theo quy định của pháp luật. 3. Các quyền và nhiệm vụ khác theo quy định của pháp luật.

tỉnh, điểm du lịch là doanh nghiệp đầu tư hình thành khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch 1. Xây dựng kế hoạch hoặc lập dự án đầu tư khai thác, bảo tồn, phát huy giá trị tài nguyên du lịch trong phạm vi khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch trình cấp có thẩm quyền có ý kiến thẩm định hoặc phê duyệt theo quy định. 2. Ban hành và hướng dẫn thực hiện nội quy khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch. 3. Quản lý chất lượng dịch vụ du lịch; quản lý hoạt động của hướng dẫn viên du lịch tại khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch. 4. Thực hiện các biện pháp bảo đảm an ninh, an toàn cho khách du lịch, phòng cháy chữa cháy, cứu nạn, cứu hộ, vệ sinh môi trường tại khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch. 5. Tổ chức, cung cấp dịch vụ hướng dẫn du lịch tại điểm phục vụ khách du lịch; tổ chức kinh doanh dịch vụ phục vụ khách du lịch theo quy định pháp luật. 6. Nghiên cứu, xây dựng, phát triển sản phẩm, thương hiệu của khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch; tổ chức hoạt động hợp tác quốc tế, hoạt động xúc tiến, quảng bá khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch; ứng dụng công nghệ thông tin hiện đại để cung cấp thông tin, ấn phẩm quảng bá khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch. 7. Đào tạo, tập huấn, bồi dưỡng kiến thức về nghiệp vụ du lịch, văn hóa, ứng xử, ngoại ngữ và các kỹ năng khác cho đội ngũ nhân viên, người lao động. 8. Tổ chức trung tâm hỗ trợ khách tham quan, du lịch, cung cấp thông tin tại khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch; tiếp nhận giải quyết khiếu nại, phản ánh, kiến nghị, đề xuất, góp ý của khách du lịch; xây dựng hệ thống biển báo, biển chỉ dẫn tại khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch. 9. Thu phí theo quy định pháp luật; các khoản thu từ hoạt động sản xuất, kinh doanh phù hợp với lĩnh vực đăng ký hoạt động của doanh nghiệp và các khoản thu hợp pháp khác theo quy định của pháp luật. Thực hiện nghĩa vụ tài chính có liên quan theo quy định pháp luật. -- 7 of 21 -- 6 10. Nghiên cứu, đánh giá, xác định sức chứa của khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch để quản lý và tổ chức khai thác, sử dụng hiệu quả và bền vững tài nguyên du lịch. 11. Thực hiện chế độ báo cáo theo quy định tại Điều 18 Quy định này.

1. Tổ chức quản lý khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch thực hiện theo hướng dẫn, kiểm tra về quản lý ngành của Sở Du lịch quản lý nhà nước về du lịch và các cơ quan chuyên môn có liên quan. 2. Tổ chức quản lý khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch thực hiện theo hướng dẫn của Ủy ban nhân dân các xã, phường, đặc khu về công tác quản lý nhà nước tại địa phương.

1. Tổ chức quản lý khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch là đơn vị sự nghiệp công lập thực hiện cơ chế tự chủ tài chính đối với đơn vị sự nghiệp công lập theo quy định của Chính phủ và các văn bản hướng dẫn có liên quan. 2. Nguồn tài chính phục vụ cho hoạt động quản lý khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch là đơn vị sự nghiệp công lập bao gồm ngân sách địa phương; khoản thu từ phí tham quan danh lam thắng cảnh, di tích lịch sử, công trình văn hóa được trích để lại theo quy định pháp luật; khoản thu từ hoạt động kinh doanh, liên doanh, liên kết theo quy định pháp luật có liên quan và phù hợp với lĩnh vực chuyên môn được cấp có thẩm quyền giao; khoản tài trợ và đóng góp tự nguyện của tổ chức, cá nhân trong nước và nước ngoài; các nguồn tài chính hợp pháp khác. 3. Tổ chức quản lý khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch là doanh nghiệp đầu tư hình thành khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch quản lý và sử dụng nguồn tài chính theo quy định của pháp luật về doanh nghiệp và pháp luật có liên quan. Chương III NỘI DUNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DU LỊCH TẠI KHU DU LỊCH CẤP TỈNH, ĐIỂM DU LỊCH

1. Tổ chức quản lý khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch a) Phối hợp quản lý việc thực hiện quy hoạch, hạng mục công trình xây dựng, sử dụng đất đai của tổ chức, cá nhân trong phạm vi khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch. b) Phối hợp với cơ quan có thẩm quyền giải phóng mặt bằng, cắm mốc chỉ giới quy hoạch theo dự án và quy hoạch đã được cấp thẩm quyền phê duyệt. -- 8 of 21 -- 7 c) Phản ánh nguyện vọng, huy động sự tham gia của cộng đồng dân cư xây dựng, đánh giá và thực hiện quy hoạch cụ thể phát triển du lịch tại khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch. d) Hướng dẫn, hỗ trợ các nhà đầu tư thực hiện thủ tục đầu tư tại khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch theo quy định. 2. Các tổ chức, cá nhân thực hiện dự án đầu tư tại khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch a) Các dự án đầu tư tại khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch phải có quyết định chủ trương đầu tư hoặc giấy chứng nhận đăng ký đầu tư của cơ quan có thẩm quyền, trừ các trường hợp không thuộc diện phải có quyết định chủ trương đầu tư hoặc giấy chứng nhận đăng ký đầu tư theo quy định. b) Đối với các dự án đầu tư có quyết định chủ trương đầu tư hoặc giấy chứng nhận đăng ký đầu tư, các tổ chức, cá nhân có trách nhiệm triển khai đúng nội dung quy định quyết định chủ trương đầu tư hoặc giấy chứng nhận đăng ký đầu tư được cơ quan có thẩm quyền cấp. c) Trong quá trình triển khai thực hiện dự án, các tổ chức, cá nhân có trách nhiệm tuân thủ các quy định pháp luật về đầu tư, xây dựng, đất đai, bảo vệ môi trường, lao động và quy định pháp luật khác có liên quan. d) Các tổ chức, cá nhân có trách nhiệm thực hiện chế độ báo cáo hoạt động đầu tư theo quy định và cung cấp các văn bản, tài liệu, thông tin liên quan đến nội dung kiểm tra, giám sát hoạt động đầu tư cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

1. Dịch vụ du lịch bao gồm các loại hình dịch vụ được quy định tại khoản 6, Điều 4 Quy định này. 2. Tổ chức quản lý khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch là đơn vị đầu mối quản lý các hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch; kiểm tra, giám sát chất lượng hàng hóa, dịch vụ, niêm yết giá của các tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ du lịch tại khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch; hướng dẫn các tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ du lịch tại khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch theo quy định của pháp luật đối với mỗi ngành nghề kinh doanh và phù hợp với quy hoạch, kế hoạch phát triển du lịch đã được cấp thẩm quyền phê duyệt. 3. Các tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ du lịch tại khu du lịch cấp tỉnh, điể