Quyết định Phê duyệt Quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính trong lĩnh vực

tục hành chính trong lĩnh vực Nhà ở thuộc phạm vi quản lý nhà nước của Sở Xây -- 1 of 16 -- 2 dựng được thực hiện không phụ thuộc địa giới hành chính trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa (đính kèm Phụ lục).

Thủ trưởng các sở, ban, ngành; Chủ tịch UBND cấp xã và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./. Nơi nhận: - Như Điều 3; - Bộ Xây dựng; - Cục Kiểm soát TTHC - Bộ Tư pháp; - Chủ tịch và các PCT UBND tỉnh; - VPUB: LĐ, KT, XDNĐ; - Trung tâm CB và Cổng TTĐT tỉnh; - TTPVHCC tỉnh; LĐ, các Phòng; - Lưu: VT, NTL. KT. CHỦ TỊCH PHÓ CHỦ TỊCH Nguyễn Thanh Hà -- 2 of 16 -- 3 Phụ lục QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TRONG LĨNH VỰC NHÀ Ở THUỘC PHẠM VI QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC CỦA SỞ XÂY DỰNG ĐƯỢC THỰC HIỆN KHÔNG PHỤ THUỘC ĐỊA GIỚI HÀNH CHÍNH TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH KHÁNH HÒA (Kèm theo Quyết định số /QĐ-UBND ngày tháng 3 năm 2026 của Chủ tịch UBND tỉnh Khánh Hòa) Thủ tục Đăng ký mua, thuê mua, thuê nhà ở xã hội, vay vốn để hộ gia đình, cá nhân tự xây dựng hoặc cải tạo, sửa chữa nhà ở (Mã số TTHC: 1.014632, có 07 quy trình) 1. Trường hợp 1: Xác nhận điều kiện về nhà ở để được mua, thuê mua nhà ở xã hội/nhà ở cho lực lượng vũ trang nhân dân (trường hợp chưa có nhà ở thuộc sở hữu của mình). - Mã số quy trình: 1.014632-1. - Thời gian giải quyết: tối đa 07 ngày, kể từ ngày tiếp nhận đủ hồ sơ hợp lệ. Cơ quan, đơn vị Bước thực hiện Trách nhiệm thực hiện Thời gian Biểu mẫu/ kết quả công việc Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp Bước 1 - Tiếp nhận hồ sơ Công chức được phân công tại Trung tâm PVHCC các cấp 0,5 ngày - Hồ sơ tổ chức, cá nhân. - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (Mẫu số 01 - Phụ lục Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ). - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chính xác theo quy định: Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (Mẫu số 02 - Phụ lục Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ). - Trường hợp hồ sơ không phù hợp quy định: Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (Mẫu số 03 - Phụ lục Thông tư số 03/2025/TT- VPCP ngày 15/9/2025 của Bộ trưởng, Chủ -- 3 of 16 -- 4 Cơ quan, đơn vị Bước thực hiện Trách nhiệm thực hiện Thời gian Biểu mẫu/ kết quả công việc nhiệm Văn phòng Chính phủ). Văn phòng đăng ký đất đai/Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai tại các đơn vị hành chính cấp xã hoặc liên xã, phường nơi có dự án nhà ở xã hội Bước 2 - Thẩm định, xử lý hồ sơ Công chức, lãnh đạo được phân công 4,5 ngày Xác nhận vào “Giấy tờ chứng minh điều kiện vay vốn ưu đãi của Nhà nước thông qua Ngân hàng Chính sách xã hội để hộ gia đình, cá nhân tự xây dựng hoặc cải tạo, sửa chữa nhà ở”. Bước 2.1 – Phân công xử lý hồ sơ Lãnh đạo phòng/bộ phận chuyên môn 0,5 ngày - Phân công chuyên viên xử lý hồ sơ. Bước 2.2 - thẩm định hồ sơ Chuyên viên được phân công 3,5 ngày - Kiểm tra, thẩm định hồ sơ. Bước 2.3 – xem xét, phê duyệt hồ sơ Lãnh đạo phòng/bộ phận chuyên môn 0,5 ngày - Phê duyệt hồ sơ trình. Bước 3 - Ký duyệt Lãnh đạo Văn phòng đăng ký đất đai/Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai 01 ngày - Ký xác nhận vào “Giấy tờ chứng minh điều kiện vay vốn ưu đãi của Nhà nước thông qua Ngân hàng Chính sách xã hội để hộ gia đình, cá nhân tự xây dựng hoặc cải tạo, sửa chữa nhà ở”. Bước 4 - Phát hành văn bản Văn thư 0,5 ngày - Đóng dấu xác nhận vào “Giấy xác nhận về điều kiện nhà ở”. Trung tâm Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ Bước 5 - Tiếp nhận, tổng hợp kết quả giải quyết TTHC Công chức được phân công tại Trung tâm PVHCC 0,5 ngày Giấy tờ chứng minh điều kiện vay vốn ưu đãi của Nhà nước thông qua Ngân hàng Chính sách xã hội để hộ gia đình, cá nhân tự xây dựng hoặc cải tạo, sửa chữa nhà ở (đã được ký xác nhận, đóng dấu). Bước 6 - Trả kết quả 0 ngày Hồ sơ được lưu trữ theo quy định. Thành phần hồ sơ lưu: - Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. -- 4 of 16 -- 5 Cơ quan, đơn vị Bước thực hiện Trách nhiệm thực hiện Thời gian Biểu mẫu/ kết quả công việc - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu có). - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu có). - Toàn bộ hồ sơ của công dân, doanh nghiệp đã nộp. - Giấy xác nhận về điều kiện nhà ở (đã được ký xác nhận, đóng dấu) (bản sao lưu). - Các hồ sơ khác phát sinh trong quá trình thực hiện. 2. Trường hợp 2: Xác nhận điều kiện về nhà ở để được mua, thuê mua nhà ở xã hội/nhà ở cho lực lượng vũ trang nhân dân (trường hợp có nhà ở nhưng diện tích nhà ở bình quân đầu người thấp hơn 15m2 sàn/người). - Mã số quy trình: 1.014632-2. - Thời gian giải quyết: 07 ngày. Cơ quan, đơn vị Bước thực hiện Trách nhiệm thực hiện Thời gian Biểu mẫu/ kết quả công việc Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp trên địa bàn tỉnh Bước 1 - Tiếp nhận hồ sơ Công chức được phân công tại Trung tâm PVHCC các cấp trên địa bàn tỉnh 0,5 ngày - Hồ sơ tổ chức, cá nhân. - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (Mẫu số 01 - Phụ lục Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ). - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chính xác theo quy định: Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (Mẫu số 02 - Phụ lục Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ). - Trường hợp hồ sơ không phù hợp quy định: Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (Mẫu số 03 - Phụ lục Thông tư số 03/2025/TT- VPCP ngày 15/9/2025 của Bộ trưởng, Chủ -- 5 of 16 -- 6 Cơ quan, đơn vị Bước thực hiện Trách nhiệm thực hiện Thời gian Biểu mẫu/ kết quả công việc nhiệm Văn phòng Chính phủ). Ủy ban nhân dân cấp xã nơi người kê khai đăng ký thường trú Bước 2 - Thẩm định hồ sơ Phòng chuyên môn 4,5 ngày Bước 2.1 - Phân công xử lý hồ sơ Lãnh đạo phòng chuyên môn 0,5 ngày - Phân công chuyên viên xử lý hồ sơ. Bước 2.2 - thẩm định hồ sơ Chuyên viên được phân công 3,5 ngày - Kiểm tra, thẩm định hồ sơ. Bước 2.3 - xem xét, phê duyệt hồ sơ Lãnh đạo phòng chuyên môn 0,5 ngày - Phê duyệt hồ sơ. Bước 3 - Ký duyệt Lãnh đạo UBND 01 ngày - Ký xác nhận vào “Giấy xác nhận về điều kiện nhà ở”. Bước 4 - Phát hành văn bản Văn thư 0,5 ngày - Đóng dấu xác nhận vào “Giấy xác nhận về điều kiện nhà ở”. Trung tâm Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ Bước 5 - Tiếp nhận, tổng hợp kết quả giải quyết TTHC Công chức được phân công tại Trung tâm PVHCC 0,5 ngày - Giấy xác nhận về điều kiện nhà ở (đã được ký xác nhận, đóng dấu). Bước 6 - Trả kết quả 0 ngày Hồ sơ được lưu trữ theo quy định. Thành phần hồ sơ lưu: - Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu có). - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu có). - Toàn bộ hồ sơ của công dân, doanh nghiệp đã nộp. - Giấy xác nhận về điều kiện nhà ở (đã được ký xác nhận, đóng dấu) (bảo sao lưu). - Các hồ sơ khác phát sinh trong quá trình thực hiện. -- 6 of 16 -- 7 3. Trường hợp 3: Xác nhận điều kiện vay vốn ưu đãi của Nhà nước thông qua Ngân hàng Chính sách xã hội để hộ gia đình, cá nhân tự xây dựng hoặc cải tạo, sửa chữa nhà ở. - Mã số quy trình: 1.014632-3. - Thời gian giải quyết: 07 ngày. Cơ quan, đơn vị Bước thực hiện Trách nhiệm thực hiện Thời gian Biểu mẫu/ kết quả công việc Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp trên địa bàn tỉnh Bước 1 - Tiếp nhận hồ sơ Công chức được phân công tại Trung tâm PVHCC các cấp 0,5 ngày - Hồ sơ tổ chức, cá nhân. - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (Mẫu số 01 - Phụ lục Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ). - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chính xác theo quy định: Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (Mẫu số 02 - Phụ lục Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ). - Trường hợp hồ sơ không phù hợp quy định: Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (Mẫu số 03 - Phụ lục Thông tư số 03/2025/TT- VPCP ngày 15/9/2025 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ). Ủy ban nhân dân cấp xã nơi người kê khai đăng ký thường trú Bước 2 - Thẩm định, xử lý hồ sơ Công chức, lãnh đạo được phân công 4,5 ngày Xác nhận vào “Giấy tờ chứng minh điều kiện vay vốn ưu đãi của Nhà nước thông qua Ngân hàng Chính sách xã hội để hộ gia đình, cá nhân tự xây dựng hoặc cải tạo, sửa chữa nhà ở”. Bước 2.1 - Phân công xử lý hồ sơ Lãnh đạo phòng chuyên môn 0,5 ngày - Phân công chuyên viên xử lý hồ sơ. -- 7 of 16 -- 8 Cơ quan, đơn vị Bước thực hiện Trách nhiệm thực hiện Thời gian Biểu mẫu/ kết quả công việc Bước 2.2 - thẩm định hồ sơ Chuyên viên được phân công 3,5 ngày - Kiểm tra, thẩm định hồ sơ. Bước 2.3 - xem xét, phê duyệt hồ sơ Lãnh đạo phòng chuyên môn 0,5 ngày - Phê duyệt hồ sơ. Bước 3 - Ký duyệt Lãnh đạo UBND 01 ngày - Ký xác nhận vào “Giấy tờ chứng minh điều kiện vay vốn ưu đãi của Nhà nước thông qua Ngân hàng Chính sách xã hội để hộ gia đình, cá nhân tự xây dựng hoặc cải tạo, sửa chữa nhà ở”. Bước 4 - Phát hành văn bản Văn thư 0,5 ngày - Đóng dấu xác nhận vào “Giấy tờ chứng minh điều kiện vay vốn ưu đãi của Nhà nước thông qua Ngân hàng Chính sách xã hội để hộ gia đình, cá nhân tự xây dựng hoặc cải tạo, sửa chữa nhà ở”. Trung tâm Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ Bước 5 - Tiếp nhận, tổng hợp kết quả giải quyết TTHC Công chức được phân công tại Trung tâm PVHCC 0,5 ngày Giấy tờ chứng minh điều kiện vay vốn ưu đãi của Nhà nước thông qua Ngân hàng Chính sách xã hội để hộ gia đình, cá nhân tự xây dựng hoặc cải tạo, sửa chữa nhà ở (đã được ký xác nhận, đóng dấu). Bước 6 - Trả kết quả 0 ngày Hồ sơ được lưu trữ theo quy định. Thành phần hồ sơ lưu: - Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu có). - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu có). - Toàn bộ hồ sơ của công dân, doanh nghiệp đã nộp. - Giấy tờ chứng minh điều kiện vay vốn ưu đãi của Nhà nước thông qua Ngân hàng Chính sách xã hội để hộ gia đình, cá nhân tự xây dựng hoặc cải tạo, sửa chữa nhà ở (đã được ký xác nhận, đóng dấu) (bản sao lưu). - Các hồ sơ khác phát sinh trong quá trình thực hiện. -- 8 of 16 -- 9 4. Trường hợp 4: Xác nhận điều kiện vay vốn ưu đãi của Nhà nước tại tổ chức tín dụng do Nhà nước chỉ định để hộ gia đình, cá nhân tự xây dựng hoặc cải tạo, sửa chữa nhà ở. - Mã số quy trình: 1.014632-4. - Thời gian giải quyết: 07 ngày. Cơ quan, đơn vị Bước thực hiện Trách nhiệm thực hiện Thời gian Biểu mẫu/ kết quả công việc Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp trên địa bàn tỉnh Bước 1 - Tiếp nhận hồ sơ Công chức được phân công tại Trung tâm PVHCC các cấp trên địa bàn tỉnh 0,5 ngày - Hồ sơ tổ chức, cá nhân. - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (Mẫu số 01 - Phụ lục Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ). - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chính xác theo quy định: Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (Mẫu số 02 - Phụ lục Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ). - Trường hợp hồ sơ không phù hợp quy định: Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (Mẫu số 03 - Phụ lục Thông tư số 03/2025/TT- VPCP ngày 15/9/2025 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ). Ủy ban nhân dân cấp xã nơi người kê khai đăng ký thường trú Bước 2 - Thẩm định, xử lý hồ sơ Công chức, lãnh đạo được phân công 4,5 ngày Xác nhận vào “Giấy tờ chứng minh điều kiện vay vốn ưu đãi của Nhà nước tại tổ chức tín dụng do Nhà nước chỉ định để hộ gia đình, cá nhân tự xây dựng hoặc cải tạo, sửa chữa nhà ở”. Bước 2.1 - Phân công xử lý hồ sơ Lãnh đạo phòng chuyên môn 0,5 ngày - Phân công chuyên viên xử lý hồ sơ. -- 9 of 16 -- 10 Cơ quan, đơn vị Bước thực hiện Trách nhiệm thực hiện Thời gian Biểu mẫu/ kết quả công việc Bước 2.2 - thẩm định hồ sơ Chuyên viên được phân công 3,5 ngày - Kiểm tra, thẩm định hồ sơ. Bước 2.3 - xem xét, phê duyệt hồ sơ Lãnh đạo phòng chuyên môn 0,5 ngày - Phê duyệt hồ sơ. Bước 3 - Ký duyệt Lãnh đạo UBND 01 ngày - Ký xác nhận vào “Giấy tờ chứng minh điều kiện vay vốn ưu đãi của Nhà nước tại tổ chức tín dụng do Nhà nước chỉ định để hộ gia đình, cá nhân tự xây dựng hoặc cải tạo, sửa chữa nhà ở”. Bước 4 - Phát hành văn bản Văn thư 0,5 ngày - Đóng dấu xác nhận vào “Giấy tờ chứng minh điều kiện vay vốn ưu đãi của Nhà nước tại tổ chức tín dụng do Nhà nước chỉ định để hộ gia đình, cá nhân tự xây dựng hoặc cải tạo, sửa chữa nhà ở”. Trung tâm Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ Bước 5 - Tiếp nhận, tổng hợp kết quả giải quyết TTHC Công chức được phân công tại Trung tâm PVHCC 0,5 ngày Giấy tờ chứng minh điều kiện vay vốn ưu đãi của Nhà nước tại tổ chức tín dụng do Nhà nước chỉ định để hộ gia đình, cá nhân tự xây dựng hoặc cải tạo, sửa chữa nhà ở (đã được ký xác nhận, đóng dấu). Bước 6 - Trả kết quả 0 ngày Hồ sơ được lưu trữ theo quy định. Thành phần hồ sơ lưu: - Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu có). - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu có). - Toàn bộ hồ sơ của công dân, doanh nghiệp đã nộp. - Giấy tờ chứng minh điều kiện vay vốn ưu đãi của Nhà nước tại tổ chức tín dụng do Nhà nước chỉ định để hộ gia đình, cá nhân tự xây dựng hoặc cải tạo, sửa chữa nhà ở (đã được ký xác nhận, đóng dấu) (bản sao lưu). - Các hồ sơ khác phát sinh trong quá trình thực hiện. -- 10 of 16 -- 11 5. Trường hợp 5: Xác nhận đối tượng được hưởng chính sách hỗ trợ về nhà ở xã hội (áp dụng cho các đối tượng quy định tại các khoản 9, 10, 11 Điều 76 của Luật Nhà ở và đối tượng quy định tại khoản 5 Điều 76 của Luật Nhà ở không có hợp đồng lao động, không được hưởng lương hưu do cơ quan Bảo hiểm xã hội chi trả). - Mã số quy trình: 1.014632-5. - Thời gian giải quyết: 07 ngày. Cơ quan, đơn vị Bước thực hiện Trách nhiệm thực hiện Thời gian Biểu mẫu/ kết quả công việc Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp trên địa bàn tỉnh Bước 1 - Tiếp nhận hồ sơ Công chức được phân công tại Trung tâm PVHCC các cấp trên địa bàn tỉnh 0,5 ngày - Hồ sơ tổ chức, cá nhân. - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (Mẫu số 01 - Phụ lục Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ). - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chính xác theo quy định: Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (Mẫu số 02 - Phụ lục Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ). - Trường hợp hồ sơ không phù hợp quy định: Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (Mẫu số 03 - Phụ lục Thông tư số 03/2025/TT- VPCP ngày 15/9/2025 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ). Ủy ban nhân dân cấp xã nơi người kê khai đăng ký thường trú hoặc tạm trú hoặc nơi ở Bước 2 - Thẩm định, xử lý hồ sơ Công chức, lãnh đạo được phân công 4,5 ngày Xác nhận vào “Giấy tờ chứng minh đối tượng được hưởng chính sách hỗ trợ về nhà ở xã hội”. Bước 2.1 - Phân công xử lý hồ sơ Lãnh đạo phòng chuyên môn 0,5 ngày - Phân công chuyên viên xử lý hồ sơ. -- 11 of 16 -- 12 Cơ quan, đơn vị Bước thực hiện Trách nhiệm thực hiện Thời gian Biểu mẫu/ kết quả công việc hiện tại Bước 2.2 - thẩm định hồ sơ Chuyên viên được phân công 3,5 ngày - Kiểm tra, thẩm định hồ sơ. Bước 2.3 - xem xét, phê duyệt hồ sơ Lãnh đạo phòng chuyên môn 0,5 ngày - Phê duyệt hồ sơ. Bước 3 - Ký duyệt Lãnh đạo UBND 01 ngày - Ký xác nhận vào “Giấy tờ chứng minh đối tượng được hưởng chính sách hỗ trợ về nhà ở xã hội”. Bước 4 - Phát hành văn bản Văn thư 0,5 ngày - Đóng dấu xác nhận vào “Giấy tờ chứng minh đối tượng được hưởng chính sách hỗ trợ về nhà ở xã hội”. Trung tâm Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ Bước 5 - Tiếp nhận, tổng hợp kết quả giải quyết TTHC Công chức được phân công tại Trung tâm PVHCC 0,5 ngày Giấy tờ chứng minh đối tượng được hưởng chính sách hỗ trợ về nhà ở xã hội (đã được ký xác nhận, đóng dấu). Bước 6 - Trả kết quả 0 ngày Hồ sơ được lưu trữ theo quy định. Thành phần hồ sơ lưu: - Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu có). - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu có). - Toàn bộ hồ sơ của công dân, doanh nghiệp đã nộp. - Giấy tờ chứng minh đối tượng được hưởng chính sách hỗ trợ về nhà ở xã hội (đã được ký xác nhận, đóng dấu) (bản sao lưu). - Các hồ sơ khác phát sinh trong quá trình thực hiện. 6. Trường hợp 6: Xác nhận đối tượng, thu nhập để được hưởng chính sách hỗ trợ về nhà ở xã hội (áp dụng cho các đối tượng quy định tại các khoản 5, 6, 8 Điều 76 của Luật Nhà ở, trừ đối tượng quy định tại khoản 5 Điều 76 của Luật Nhà ở không có hợp đồng lao động, không được hưởng lương hưu do cơ quan Bảo hiểm xã hội chi trả). - Mã số quy trình: 1.014632-6. -- 12 of 16 -- 13 - Thời gian giải quyết: 07 ngày. Cơ quan, đơn vị Bước thực hiện Trách nhiệm thực hiện Thời gian Biểu mẫu/ kết quả công việc Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp trên địa bàn tỉnh Bước 1 - Tiếp nhận hồ sơ Công chức được phân công tại Trung tâm PVHCC các cấp trên địa bàn tỉnh 0,5 ngày - Hồ sơ tổ chức, cá nhân. - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (Mẫu số 01 - Phụ lục Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ). - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chính xác theo quy định: Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (Mẫu số 02 - Phụ lục Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ). - Trường hợp hồ sơ không phù hợp quy định: Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (Mẫu số 03 - Phụ lục Thông tư số 03/2025/TT- VPCP ngày 15/9/2025 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ). Ủy ban nhân dân cấp xã nơi người kê khai đăng ký thường trú hoặc tạm trú hoặc nơi ở hiện tại/Cơ quan Bảo hiểm xã hội Bước 2 - Thẩm định, xử lý hồ sơ Công chức, lãnh đạo được phân công 4,5 ngày Xác nhận vào “Giấy tờ chứng minh đối tượng được hưởng chính sách hỗ trợ về nhà ở xã hội”. Bước 2.1 - Phân công xử lý hồ sơ Lãnh đạo phòng chuyên môn