Điều 1. Thành lập Trung tâm phục vụ hành chính công xã Sín Chải, cụ thể
như sau:
1. Tên gọi: Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Sín Chải.
2. Thời gian thành lập và bắt đầu hoạt động: 01/7/2025.
3. Trụ sở làm việc: Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Sín Chải có trụ
sở làm việc tại trụ sở UBND xã Sín Chải; Trung tâm Phục vụ hành chính công
xã Sín Chải được đảm bảo đầy đủ trang thiết bị và các điều kiện cần thiết để thực
hiện nhiệm vụ theo quy định.
-- 1 of 4 --
4. Vị trí, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức
4.1. Vị trí, chức năng
Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Sín Chải là tổ chức hành chính
thuộc Ủy ban nhân dân xã thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa,
một cửa liên thông tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả, có con dấu và tài
khoản riêng để thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn được giao.
4.2. Nhiệm vụ, quyền hạn
- Công khai kịp thời, đầy đủ bằng phương tiện điện tử hoặc văn bản danh
mục, nội dung thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết và được thực
hiện tại Bộ phận Một cửa theo quy định của pháp luật về kiểm soát thủ tục hành
chính và quy định pháp luật có liên quan; đồng thời hỗ trợ tổ chức, cá nhân gặp
khó khăn trong việc tiếp cận thông tin công khai trên phương tiện điện tử;
- Hướng dẫn, tiếp nhận, kiểm tra tính hợp lệ, đầy đủ của hồ sơ theo quy
định; số hóa, chuyển hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền để giải quyết thủ tục
hành chính; trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân theo
quy định của pháp luật; thu phí, lệ phí, các nghĩa vụ tài chính (nếu có) theo quy
định; từ chối tiếp nhận đối với hồ sơ chưa đúng quy định;
- Phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan để giải quyết, trả kết quả giải
quyết cho tổ chức, cá nhân đối với trường hợp thủ tục hành chính yêu cầu giải
quyết ngay trong ngày hoặc các thủ tục hành chính được giao hoặc ủy quyền cho
cán bộ, công chức, viên chức tại Bộ phận Một cửa giải quyết; hỗ trợ tổ chức, cá
nhân thực hiện dịch vụ công trực tuyến; đề nghị các cơ quan có thẩm quyền giải
quyết và cơ quan, đơn vị có liên quan cung cấp thông tin, tài liệu phục vụ cho
công tác tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính;
- Chủ trì theo dõi, giám sát, đánh giá, đôn đốc việc giải quyết và trả kết quả
của các cơ quan, đơn vị liên quan theo đúng quy trình được phê duyệt; yêu cầu
cơ quan có thẩm quyền thông tin về việc tiếp nhận và tiến độ giải quyết thủ tục
hành chính cho tổ chức, cá nhân; đôn đốc các cơ quan, đơn vị xử lý các hồ sơ
đến hoặc quá hạn giải quyết;
- Tiếp nhận, xử lý hoặc báo cáo cơ quan có thẩm quyền giải quyết phản
ánh, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo của tổ chức, cá nhân liên quan đến việc thực
hiện thủ tục hành chính tại Bộ phận Một cửa hoặc liên quan đến cán bộ, công
chức, viên chức, nhân viên và cơ quan có thẩm quyền trong quá trình giải quyết
thủ tục hành chính; chuyển ý kiến giải trình của cơ quan có thẩm quyền đến tổ
chức, cá nhân theo quy định;
- Phối hợp với cơ quan, đơn vị liên quan để tổ chức tập huấn, bồi dưỡng
nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho cán bộ, công chức, viên chức,
nhân viên làm việc tại Bộ phận Một cửa. Theo dõi, đôn đốc, nhận xét, đánh giá
việc chấp hành kỷ luật công vụ, nội quy, quy chế làm việc đối với cán bộ, công
chức, viên chức, nhân viên làm việc tại Bộ phận Một cửa;
- Bố trí, quản lý, đề xuất nâng cấp cơ sở vật chất, trang thiết bị đáp ứng yêu
cầu hoạt động của Bộ phận Một cửa theo quy định tại Điều 13 Nghị định
-- 2 of 4 --
118/2025/NĐ-CP ngày 09/6/2025 của Chính phủ. Cung cấp các dịch vụ hỗ trợ
cần thiết về pháp lý, thanh toán nghĩa vụ tài chính, phiên dịch tiếng nước ngoài,
tiếng dân tộc (nếu cần), sao chụp, in ấn tài liệu và các dịch vụ cần thiết khác cho
tổ chức, cá nhân khi có nhu cầu theo mức giá được cấp có thẩm quyền phê
duyệt;
- Đề xuất các giải pháp đổi mới, cải tiến nhằm nâng cao chất lượng, hiệu
quả phục vụ, tạo thuận lợi cho tổ chức, cá nhân trong thực hiện thủ tục hành
chính; tổ chức hoặc phối hợp tổ chức thông tin, tuyên truyền về hoạt động của
Bộ phận Một cửa và việc thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một
cửa liên thông;
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao theo quy định của pháp luật và
theo chỉ đạo của người đứng đầu bộ, ngành, địa phương.
- Thực hiện nhiệm vụ kiểm soát thủ tục hành chính theo thẩm quyền, xây
dựng chính quyền điện tử, theo dõi việc ứng dụng công nghệ thông tin tại Ủy
ban nhân dân cấp xã.
4.3. Cơ cấu tổ chức; vị trí việc làm, biên chế
Sau khi thành lập, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Sín Chải có cơ
cấu tổ chức như sau:
4.3.1. Lãnh đạo phòng: Giám đốc (là 01 Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã
kiêm nhiệm) và 01 Phó giám đốc tương đương Trưởng phòng các cơ quan
chuyên môn. Việc bổ nhiệm, bổ nhiệm lại, kéo dài thời gian giữ chức vụ lãnh
đạo quản lý, cho từ chức, miễn nhiệm, điều động, luân chuyển, khen thưởng, kỷ
luật, thực hiện chế độ, chính sách đối với Phó Giám đốc Trung tâm do Chủ tịch
Ủy ban nhân dân xã quyết định theo quy định của pháp luật.
4.3.2. Công chức không giữ chức vụ lãnh đạo quản lý: được UBND xã
bố trí tối thiểu 05 người.
Ngoài ra còn có công chức của các phòng chuyên môn, của cơ quan tổ chức
theo hệ thống ngành dọc tại địa phương cử đến thực hiện nhiệm vụ; nhân sự của
doanh nghiệp cung cấp dịch vụ bưu chính công ích, doanh nghiệp cung ứng dịch
vụ để thực hiện công việc hỗ trợ theo hợp đồng lao động được ký kết.