Kế hoạch Nâng cao Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) và Chỉ số hài lòng

Căn cứ Kế hoạch số 126/KH-UBND ngày 03/6/2024 của UBND tỉnh Lạng

Sơn về nâng cao Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) và Chỉ số hài lòng về

sự phục vụ hành chính (SIPAS) tỉnh Lạng Sơn năm 2024. Để cụ thể hóa các nội

dung trong kế hoạch UBND tỉnh đề ra nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả công

tác cải cách hành chính (CCHC) cũng như sự hài lòng của người dân, tổ chức đối

với sự phục vụ của cơ quan. Thanh tra tỉnh xây dựng Kế hoạch nâng cao chỉ số

PAR INDEX và Chỉ số SIPAS như sau:

I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU

1. Mục đích

Tiếp tục phát huy những kết quả tích cực đã đạt được và chủ động khắc

phục những tồn tại, hạn chế đã được chỉ ra qua kết quả đánh giá chỉ số trong năm

2023; nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu, xác định rõ trách nhiệm của từng

cá nhân, các phòng tạo sự chuyển biến mạnh mẽ trong nhận thức về việc cải thiện

Chỉ số PAR INDEX, Chỉ số SIPAS của cơ quan năm 2024 và những năm tiếp

theo.

Xác định các nhiệm vụ, giải pháp cụ thể để tạo chuyển biến đồng bộ, thực

chất trên các tiêu chí, tiêu chí thành phần của Chỉ số PAR INDEX, Chỉ số SIPAS.

Trong năm 2024, phấn đấu Chỉ số PAR INDEX, Chỉ số SIPAS của cơ quan

được cải thiện hơn so với năm 2023 và nằm trong nhóm 10 cơ quan, đơn vị dẫn

đầu cả tỉnh.

Góp phần hoàn thành các mục tiêu và nhiệm vụ đề ra tại Kế hoạch cải cách

hành chính của tỉnh năm 2024.

2. Yêu cầu

Căn cứ chức năng nhiệm vụ được giao, đề ra các giải pháp phù hợp, khả thi

sát với yêu cầu thực tiễn tại các tiêu chí đánh giá của Chỉ số CCHC của tỉnh và

các văn bản hướng dẫn về CCHC.

Tăng cường công tác phối hợp giữa các sở, ban, ngành tỉnh, UBND các

huyện, thành phố trong thực hiện các nhiệm vụ, giải pháp thực hiện tại Kế hoạch

này nhằm nâng cao Chỉ số PAR INDEX, Chỉ số SIPAS.

Tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền về kết quả CCHC của tỉnh đến

toàn thể cán bộ, công chức, người lao động và các tổ chức, cá nhân để nâng cao