Sự hài lòng của các doanh nghiệp đối với chất lượng các dịch vụ công trực tuyến của hải quan Việt Nam
👁 2 lượt xem↓ 0 lượt tải qua VietLexVietLex bảo vệ quyền riêng tư của bạn — không tracking, không chia sẻ thông tin tải về cho bên thứ ba.
📑 Trích dẫn đầy đủ (citation)
APA-like:
Phạm, Nguyễn Hải Anh (2024). Sự hài lòng của các doanh nghiệp đối với chất lượng các dịch vụ công trực tuyến của hải quan Việt Nam. Thesis, ĐHQG Hà Nội. http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/170308
Việt Nam (chuẩn TCVN 5453:1991):
Phạm, Nguyễn Hải Anh. Sự hài lòng của các doanh nghiệp đối với chất lượng các dịch vụ công trực tuyến của hải quan Việt Nam. Thesis, 2024. ĐHQG Hà Nội. Truy cập từ http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/170308.
Tóm tắt
Hệ thống hóa cơ sở lý luận về sự hài lòng của doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ công trực tuyến; Đánh giá thực trạng cung cấp DVCTT của Hải quan Việt Nam đối với các doanh nghiệp. Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của các doanh nghiệp sử dụng các DVCTT mà Hải quan Việt Nam cung cấp. Đề xuất một số giải pháp, chính sách để cải nâng cao sự hài lòng của các doanh nghiệp đối với chất lượng các DVCTT mà Hải quan Việt Nam cung cấp trong thời gian tới.