Quyết định Về việc ban hành Quy chế làm việc của Trung tâm

🌐 Tên văn bản theo 7 thứ tiếng (bản dịch máy, tham khảo)

EnglishDocument — Vietnam
中文文件 — 越南
日本語文書 — ベトナム
한국어문서 — 베트남
FrançaisDocument — Vietnam
РусскийДокумент — Вьетнам
EspañolDocumento — Vietnam

Mục lục - 17 điều ▼

Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định Quy chế làm việc của Trung tâm

Phục vụ hành chính công xã Ia Pia. -- 1 of 9 --

Điều 2. Chánh Văn Phòng HĐND và UBND xã, Giám đốc Trung tâm Phục

Điều 2. Chánh Văn Phòng HĐND và UBND xã, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, Trưởng phòng, ban, ngành thuộc xã và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thực hiện Quyết định này. Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký./. Nơi nhận: - Như Điều 2 (t/h); - TT Đảng uỷ (b/c); - TT HĐND xã (b/c); - CT, các PCT UBND xã; - VP HĐND và UBND; - Lưu VT,TTPVHCC. TM. UỶ BAN NHÂN DÂN CHỦ TỊCH Nguyễn Kiên Cường -- 2 of 9 -- UỶ BAN NHÂN DÂN CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM XÃ IA PIA Độc lập – Tự do – Hạnh phúc QUY CHẾ Quy chế làm việc của Trung tâm Phục vụ hành chính công Xã Ia Pia (Kèm theo Quyết định số /QĐ-UBND ngày tháng 02 năm 2026) Chương I QUY ĐỊNH CHUNG

Chương I QUY ĐỊNH CHUNG

Điều 1. Phạm vi điều chỉnh và đối tượng áp dụng

1. Phạm vị điều chỉnh: Quy chế này quy định nguyên tắc hoạt động, chế độ làm việc, nhiệm vụ, quyền hạn; phạm vi tiếp nhận, quy trình giải quyết thủ tục hành chính (TTHC); việc theo dõi, giám sát, đánh giá việc giải quyết TTHC, trách nhiệm và mối quan hệ công tác giữa Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Ia Pia (sau đây gọi tắt là Trung tâm) với các cơ quan, tổ chức, cá nhân và đơn vị có liên quan đến việc giải quyết TTHC tại Trung tâm. 2. Đối tượng áp dụng: a) Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Ia Pia. b) Cơ quan có thẩm quyền liên quan đến việc giải quyết TTHC: - UBND xã Ia Pia - Các phòng chuyên môn thuộc UBND xã - Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích, doanh nghiệp cung ứng dịch vụ để thực hiện công việc hỗ trợ theo hợp đồng dịch vụ, nhân viên theo hợp đồng lao động được ký kết theo quy định của pháp luật; tổ chức, cá nhân được thuê hoặc được ủy quyền thực hiện TTHC theo quy định của pháp luật. - Cán bộ, công chức, viên chức có trách nhiệm giải quyết TTHC. - Tổ chức, cá nhân có yêu cầu thực hiện TTHC (sau đây gọi chung là tổ chức, cá nhân).

Chương I QUY ĐỊNH CHUNG

Điều 2. Nguyên tắc làm việc của Trung tâm

1. Việc giải quyết TTHC tại Trung tâm tuân thủ các nguyên tắc theo quy định tại Điều 4 Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09/6/2025 của Chính phủ về thực hiện TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia, Điều 4 Nghị định số 45/2020/NĐ-CP ngày 08/4/2020 của Chính phủ về thực hiện TTHC trên môi trường điện tử, quy định -- 3 of 9 -- 2 về thực hiện cơ chế thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC trên địa bàn tỉnh của UBND tỉnh và các quy định có liên quan. 2. Trung tâm có mối quan hệ với các cơ quan, đơn vị, địa phương theo nguyên tắc phối hợp. Khi giải quyết những vấn đề thuộc thẩm quyền của Trung tâm có liên quan đến các cơ quan, đơn vị, địa phương thì Trung tâm trao đổi thống nhất với các cơ quan, đơn vị, địa phương.

Chương I QUY ĐỊNH CHUNG

Điều 3. Chế độ làm việc của Trung tâm

1. Trung tâm quản lý, điều hành công việc hàng ngày theo chế độ thủ trưởng và có trách nhiệm điều phối công việc, theo dõi, quản lý toàn bộ hoạt động thực thi công vụ, nhiệm vụ của công chức, viên chức, người lao động. 2. Giám đốc là người đứng đầu Trung tâm, làm việc theo chế độ thủ trưởng, là người đại diện theo pháp luật; chịu trách nhiệm trước UBND xã, Chủ tịch UBND xã và trước pháp luật về toàn bộ hoạt động của Trung tâm. 3. Việc quản lý và sử dụng con dấu, tiếp nhận, phát hành văn bản và quản lý lưu trữ văn bản, hồ sơ tài liệu của Trung tâm do Giám đốc Trung tâm chỉ định hoặc Phân công công chức thực hiện đúng quy định của pháp luật. 4. Cán bộ, công chức, viên chức và người lao động làm việc tại Trung tâm thực hiện đúng chức trách, nhiệm vụ được quy định và thực hiện một số nhiệm vụ khác được cơ quan, cấp có thẩm quyền giao. Trường hợp đi công tác, được cử đi đào tạo, bồi dưỡng hoặc có lý do vắng, phải báo cáo với lãnh đạo Trung tâm và Thủ trưởng cơ quan chủ quản trước 02 ngày làm việc để cơ quan chủ quản cử người thay thế (trừ trường hợp đặc biệt, đột xuất không thể báo trước). 5. Quản lý, sử dụng tài chính và kinh phí hoạt động của Trung tâm đảm bảo theo quy định của pháp luật hiện hành. 6. Việc họp, giao ban công việc của Trung tâm được bố trí vào thời điểm phù hợp, không ảnh hưởng đến việc giải quyết TTHC của các tổ chức, cá nhân trong giờ hành chính.

Chương I QUY ĐỊNH CHUNG

Điều 4. Những hành vi không được làm trong giải quyết TTHC tại

Trung tâm 1. Cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên được giao nhiệm vụ hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, giải quyết, trả kết quả giải quyết TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Trung tâm và tại cơ quan có thẩm quyền không được thực hiện các hành vi không được làm quy định tại khoản 1 Điều 5 Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09/6/2025 của Chính phủ về thực hiện TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia (sau đây gọi tắt là Nghị định số 118/2025/NĐ-CP), khoản 2 Điều 6 Nghị định số 45/2020/NĐ-CP ngày 08 tháng 4 năm 2020 của Chính phủ về thực -- 4 of 9 -- 3 hiện TTHC trên môi trường điện tử (sau đây gọi tắt là Nghị định số 45/2020/NĐ-CP), quy định về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC trên địa bàn tỉnh của UBND tỉnh và quy định pháp luật liên quan. 2. Cá nhân, tổ chức có yêu cầu giải quyết TTHC không được thực hiện các hành vi không được làm tại khoản 2 Điều 5 Nghị định số 118/2025/NĐ-CP, khoản 3 Điều 5 Nghị định số 45/2020/NĐ-CP, quy định về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC trên địa bàn tỉnh của UBND tỉnh và quy định pháp luật liên quan. 3. Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích, doanh nghiệp cung ứng dịch vụ để thực hiện công việc hỗ trợ, tổ chức, cá nhân được thuê hoặc được ủy quyền thực hiện TTHC không được thực hiện các hành vi theo quy định tại khoản 3 Điều 5 Nghị định số 118/2025/NĐ-CP và quy định pháp luật liên quan.

Chương I QUY ĐỊNH CHUNG

Điều 5. Quyền và trách nhiệm của tổ chức, cá nhân thực hiện TTHC

tại Trung tâm 1. Tổ chức, cá nhân thực hiện TTHC tại Trung tâm có các quyền theo khoản 1 Điều 6 Nghị định số 118/2025/NĐ-CP và quy định pháp luật liên quan. 2. Tổ chức, cá nhân thực hiện TTHC tại Trung tâm có trách nhiệm thực hiện theo khoản 2 Điều 6 Nghị định số 118/2025/NĐ-CP và các trách nhiệm sau: a) Có thái độ ứng xử lịch sự, không gây mất trật tự, giữ gìn vệ sinh chung, không được cản trở hoạt động của Trung tâm; không gian lận, mạo nhận, chiếm đoạt hoặc sử dụng trái phép hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC của người khác; không hối lộ hoặc dùng các thủ đoạn khác để lừa dối công chức, viên chức trong quá trình giải quyết TTHC. b) Chịu trách nhiệm trước pháp luật về hành vi vi phạm quy định tại khoản 2, khoản 3 Điều 5 Quy chế này và các quy định khác của pháp luật có liên quan. c) Trường hợp ủy quyền thực hiện TTHC, tài khoản định danh điện tử được tạo lập là tài khoản định danh điện tử của tổ chức, cá nhân ủy quyền theo điểm a khoản 1 Điều 17 Nghị định số 118/2025/NĐ-CP.

Chương I QUY ĐỊNH CHUNG

Điều 6. Phạm vi tiếp nhận, giải quyết TTHC tại Trung tâm

Trung tâm thực hiện tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC theo Danh mục TTHC thực hiện tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã được cơ quan Trung ương, Chủ tịch UBND tỉnh phê duyệt và theo hướng dẫn của Văn phòng Chính phủ, các Bộ, ngành liên quan.

Chương I QUY ĐỊNH CHUNG

Điều 7. Thời gian làm việc

-- 5 of 9 -- 4 1. Thời gian làm việc theo giờ hành chính, từ thứ hai đến thứ Sáu hàng tuần. 2. Thời gian làm việc buổi sáng từ 07 giờ 00 phút đến 11 giờ 30 phút; buổi chiều từ 13 giờ 30 phút đến 17 giờ. Trong đó, thời gian phục vụ hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC cho cá nhân, tổ chức. Chương II NHIỆM VỤ CỦA TRUNG TÂM; TIÊU CHUẨN, TRÁCH NHIỆM, QUYỀN LỢI, THỜI HẠN LÀM VIỆC CỦA CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC, NHÂN VIÊN ĐƯỢC CỬ ĐẾN LÀM VIỆC TẠI TRUNG TÂM

Chương II NHIỆM VỤ CỦA TRUNG TÂM; TIÊU CHUẨN, TRÁCH NHIỆM,

Điều 8. Nhiệm vụ của Trung tâm

Trung tâm thực hiện các nhiệm vụ quy định tại Điều 8 Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09/6/2025 của Chính phủ, Quyết định số 46/QĐ-UBND ngày 17/7/2025 của UBND xã Ia Pia ban hành quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Trung tâm Phục vụ hành chính công xã và thực hiện một số nhiệm vụ khác được cơ quan, cấp có thẩm quyền giao.

Chương II NHIỆM VỤ CỦA TRUNG TÂM; TIÊU CHUẨN, TRÁCH NHIỆM,

Điều 9. Tiêu chuẩn, trách nhiệm, quyền lợi, thời hạn làm việc của cán

bộ, công chức, viên chức, nhân viên được cử đến làm việc tại Trung tâm và cơ quan có thẩm quyền cử cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên 1. Người làm việc tại Bộ phận Một cửa thực hiện theo quy định tại khoản 2, khoản 3, khoản 4 Điều 10 Nghị định số 118/2025/NĐ-CP và quy định pháp luật liên quan. 2. Tiêu chuẩn, trách nhiệm, quyền lợi của cán bộ, công chức, viên chức, người làm việc tại Bộ phận Một cửa theo quy định tại khoản 1, khoản 2, khoản 3

Chương II NHIỆM VỤ CỦA TRUNG TÂM; TIÊU CHUẨN, TRÁCH NHIỆM,

Điều 11. Nghị định số 118/2025/NĐ-CP và quy định pháp luật liên quan.

3. Thời hạn làm việc của cán bộ, công chức, viên chức, người làm việc tại Trung tâm theo quy định tại khoản 4 Điều 11 Nghị định số 118/2025/NĐ-CP và quy định pháp luật liên quan. 4. Trách nhiệm của cơ quan có thẩm quyền cử cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên theo quy định tại Điều 12 Nghị định số 118/2025/NĐ-CP và quy định pháp luật liên quan. Chương III NỘI DUNG, TRÁCH NHIỆM PHỐI HỢP HOẠT ĐỘNG GIỮA TRUNG TÂM VỚI CÁC CƠ QUAN VÀ TỔ CHỨC, CÁ NHÂN