Quyết định Ban hành “Chương trình thúc đẩy, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp, hộ

người dân, doanh nghiệp, hộ kinh doanh hiện diện trực tuyến tin cậy, an toàn với các dịch vụ số sử dụng tên miền quốc gia “.vn” ở các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương giai đoạn 2026-2030”

Nam, Giám đốc Trung tâm Internet Việt Nam, Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ, UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, Giám đốc các Sở Khoa học và Công nghệ, Thủ trưởng các đơn vị liên quan và các doanh nghiệp cung -- 1 of 30 -- cấp dịch vụ (Nhà đăng ký tên miền “.vn”) chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./. Nơi nhận: - Như Điều 3; - Văn phòng Trung ương Đảng, Văn phòng Chủ tịch nước, Văn phòng Chính phủ, Văn phòng Quốc hội; - Các Bộ: Bộ GĐ-ĐT, Bộ Công Thương - UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương; - Sở Khoa học và Công nghệ các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương; - Trung ương Đoàn TNCS Hồ Chí Minh; - Các Nhà đăng ký tên miền “.vn” (để t/h); - Hiệp hội VECOM, VIA; - Bộ trưởng (để b/c) - Các Thứ trưởng; - Các đơn vị thuộc Bộ: Cục Chuyển đổi số, Vụ Kinh tế- Xã hội số, Báo VNexpress; - HĐQL VNNIC - Lưu: VT, VNNIC. KT. BỘ TRƯỞNG THỨ TRƯỞNG Phạm Đức Long -- 2 of 30 -- BỘ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc CHƯƠNG TRÌNH THÚC ĐẨY, HỖ TRỢ NGƯỜI DÂN, DOANH NGHIỆP, HỘ KINH DOANH HIỆN DIỆN TRỰC TUYẾN TIN CẬY, AN TOÀN VỚI CÁC DỊCH VỤ SỐ SỬ DỤNG TÊN MIỀN QUỐC GIA “.VN” Ở CÁC TỈNH, THÀNH PHỐ TRỰC THUỘC TRUNG ƯƠNG GIAI ĐOẠN 2026-2030 (Ban hành kèm theo Quyết định số /QĐ-BKHCN ngày…./…..năm 2026 của Bộ trưởng Khoa học và Công nghệ) I. QUAN ĐIỂM 1. Hoạt động thúc đẩy người dân, doanh nghiệp và hộ kinh doanh xây dựng hiện diện trực tuyến tin cậy, an toàn với các dịch vụ số sử dụng tên miền quốc gia “.vn” không chỉ nhằm mở rộng không gian hoạt động trên môi trường Internet mà còn nâng cao mức độ tin cậy của thông tin trên Internet, góp phần xây dựng môi trường số an toàn, lành mạnh và thúc đẩy sự phát triển bền vững của Internet Việt Nam. 2. Hoạt động phổ cập tên miền quốc gia “.vn” được triển khai đồng thời thông qua các chính sách miễn phí, ưu đãi; các hoạt động truyền thông lan tỏa trên phạm vi toàn quốc; và hệ sinh thái dịch vụ số “Make in Việt Nam” nhằm bảo đảm người tham gia không chỉ đăng ký tên miền mà còn sử dụng hiệu quả, bền vững trong thực tiễn. 3. Chương trình đặt người dân, doanh nghiệp và hộ kinh doanh vào vị trí chủ thể của quá trình hiện diện trực tuyến, chủ động xây dựng danh tính số, thương hiệu số, tham gia vào các hoạt động kinh tế số, xã hội số. Nhà nước giữ vai trò kiến tạo chính sách và điều phối; doanh nghiệp công nghệ, Nhà đăng ký tên miền cung cấp giải pháp và dịch vụ thuận tiện; cộng đồng là lực lượng trực tiếp tham gia, lan tỏa và phản hồi để nâng cao hiệu quả triển khai Chương trình trên thực tế. II. MỤC TIÊU CHƯƠNG TRÌNH 1. Mục tiêu tổng quát - Nâng cao nhận thức về hiện diện trực tuyến trên môi trường Internet: Tăng cường khả năng hiện diện trực tuyến của người dân, doanh nghiệp, và hộ kinh doanh trên toàn quốc thông qua việc sử dụng tên miền quốc gia “.vn” và các dịch vụ số gắn liền tên miền (website, email, hosting…), nhằm thúc đẩy sự nhận diện thương hiệu trên môi trường Internet và mở rộng thị trường. -- 3 of 30 -- - Thúc đẩy kinh tế số, xã hội số, chuyển đổi số địa phương: Hỗ trợ phát triển kinh tế số, xã hội số bằng cách khuyến khích và tạo điều kiện cho các người dân, doanh nghiệp, hộ kinh doanh sử dụng giải pháp công nghệ số và dịch vụ trực tuyến trong các hoạt động thương mại điện tử, y tế, văn hóa, giáo dục,… - Thông tin trên mạng tin cậy, an toàn với các dịch vụ số (website, email,…) gắn với tên miền quốc gia ".vn" được xác thực danh tính chủ thể đăng ký rõ ràng, minh bạch. - Đối với người dân, doanh nghiệp, hộ kinh doanh + Hỗ trợ người dân, doanh nghiệp, hộ kinh doanh, sinh viên và người trẻ tuổi thiết lập thương hiệu số, danh tính số với tên miền quốc gia ".vn" trên Internet. + Hiện diện chính thức và phát triển hoạt động kinh doanh trên Internet. + Có kỹ năng số về sử dụng các phương tiện Internet để phục vụ phát triển bản thân, doanh nghiệp, hộ kinh doanh. - Đối với địa phương + Góp phần nâng cao chỉ số Chuyển đổi số địa phương bởi số lượng tên miền quốc gia ".vn" là một trong các cấu phần đầu vào tính chỉ số Kinh tế số của tỉnh, thành phố trong bộ chỉ số CĐS của địa phương. + Nâng cao việc cung cấp dịch vụ trực tuyến tại địa phương. + Phát triển kinh tế số, xã hội số bền vững, từ gốc. + Tin cậy: Thông tin trên mạng tin cậy với việc sử dụng tên miền quốc gia ".vn" được xác thực chủ thể sử dụng rõ ràng. - Đối với quốc gia. + Mở rộng, tăng cường hiện diện chủ quyền quốc gia trên không gian mạng. + Tăng tỷ lệ sử dụng tên miền quốc gia ".vn"; vn/1000 dân, thứ hạng quốc gia trong chỉ số đổi mới sáng tạo toàn cầu (GII). + Sử dụng rộng rãi, phổ biến tên miền “.vn” góp phần phát triển nội dung và dịch vụ trực tuyến trong nước, thúc đẩy dữ liệu người dùng của Việt Nam được được lưu trữ và quản lý tại Việt Nam. + Tin cậy: với việc sử dụng tên miền quốc gia ".vn" được xác thực chủ thể sử dụng rõ ràng, góp phần đảm bảo các thông tin đăng tải trên mạng có tính tin cậy, lành mạnh. Thông tin trên Internet lành mạnh góp phần giữ gìn trật tự và kỷ cương xã hội. -- 4 of 30 -- + An toàn, bền vững Internet Việt Nam. 2. Mục tiêu cụ thể Chương trình thúc đẩy, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp, hộ kinh doanh hiện diện trực tuyến tin cậy, an toàn với các dịch vụ số sử dụng tên miền quốc gia “.vn” ở các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương giai đoạn 2026-2030 có các mục tiêu cụ thể như sau: - Phấn đấu truyền thông lan tỏa tới 100% doanh nghiệp SME mới thành lập, hộ kinh doanh có giấy đăng ký kinh doanh trên toàn quốc. - Phấn đấu truyền thông lan tỏa tới 100% các trường đại học, cao đẳng trên toàn quốc, thanh niên có độ tuổi 18-23. - Đạt tối thiểu 50% Doanh nghiệp Việt Nam, 50% sinh viên các trường đại học, cao đẳng, 30% Hộ Kinh doanh đăng ký sử dụng tên miền “.vn” cùng với các dịch vụ số (website, email, hosting) đến năm 2030; - Đăng ký sử dụng đạt tối thiểu 01 triệu tên miền “.vn” năm 2026, 1.2 triệu tên miền đến năm 2030, vị trí top 20-30 thế giới, đạt 9-10 tên miền “.vn”/1000 dân III. TÊN CHƯƠNG TRÌNH VÀ ĐƠN VỊ THAM GIA 1 Tên chương trình: “Thúc đẩy, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp, hộ kinh doanh hiện diện trực tuyến tin cậy, an toàn với các dịch vụ số sử dụng tên miền quốc gia “.vn” ở các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương giai đoạn 2026-2030” (gọi tắt là Chương trình Phổ cập tên miền quốc gia “.vn”) 2. Chủ trì chương trình: Bộ Khoa học và Công nghệ. 3. Đơn vị thực hiện: a. Điều phối triển khai: Trung tâm Internet Việt Nam (VNNIC). b. Phối hợp thực hiện: - Các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ Khoa học và Công nghệ: Cục Chuyển đổi số quốc gia, Vụ Kinh tế-Xã hội số, Báo Vnexpress. - Các cơ quan, đơn vị tại địa phương: Uỷ ban nhân dân (UBND), Sở Khoa học và Công nghệ (Sở KHCN) các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương. - Các Hiệp hội ngành nghề: Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam, Hiệp hội Internet Việt Nam. - Các doanh nghiệp là Nhà đăng ký tên miền quốc gia “.vn” -- 5 of 30 -- IV. NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH Chương trình thúc đẩy, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp, hộ kinh doanh hiện diện trực tuyến tin cậy, an toàn với các dịch vụ số sử dụng tên miền quốc gia “.vn” ở các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương giai đoạn 2026-2030 sẽ triển khai với hai giai đoạn: 1. Giai đoạn 1: năm 2026 1.1 Chương trình cho doanh nghiệp và hộ kinh doanh. - Đối tượng: Doanh nghiệp thành lập trong vòng 01 năm tính đến trước thời điểm đăng ký sử dụng tên miền, hộ kinh doanh có giấy đăng ký kinh doanh. - Sản phẩm: Tên miền “biz.vn”, dịch vụ số kèm theo: website, email, hosting,… gắn với tên miền “biz.vn” - Chính sách ưu đãi: miễn phí 2 năm sử dụng tên miền “biz.vn” và các dịch vụ số (website, email, hosting), áp dụng đối với 01 tên miền “biz.vn” đăng ký đầu tiên - Đối với Hợp tác xã: Miễn phí dịch vụ số (website, email, hosting). VNNIC và NĐK sẽ xây dựng chương trình hỗ trợ cụ thể. 1.2 Chương trình cho người dân (giới trẻ) - Đối tượng: công dân Việt Nam có độ tuổi từ đủ 18-23. - Sản phẩm: Tên miền “id.vn”, dịch vụ kèm theo: website, email, CV/blog, hosting. - Chính sách ưu đãi: miễn phí 2 năm sử dụng tên miền “id.vn” và các dịch vụ số (website, email, CV/blog, hosting) cho công dân Việt Nam có độ tuổi từ 18- 23. 2. Giai đoạn 2: năm 2027-20301 Đánh giá hiệu quả, kết quả triển khai tổng thể chương trình từ 2024-2025 và năm 2026, với các chính sách ưu đãi đã triển khai, đề xuất cơ chế chính sách ưu đãi hiệu quả thực hiện đến năm 2030, các nội dung bao gồm: - Rà soát hệ thống văn bản pháp luật về phí, lệ phí và quản lý tên miền quốc gia “.vn”; xác định rõ nội dung, phạm vi và điều kiện áp dụng chính sách miễn phí, lệ phí đối với tên miền “id.vn”, “biz.vn” trong giai đoạn 2027-2030. - Tổ chức phối hợp liên bộ giữa Bộ Khoa học và Công nghệ, Bộ Tài chính và các cơ quan liên quan trong quá trình xây dựng, ban hành và hướng dẫn thực 1 Triển khai khi có Quyết định của Bộ Tài chính phê duyệt chính sách miễn phí, lệ phí tên miền “.vn” giai đoạn 2027-2030. -- 6 of 30 -- hiện cơ chế miễn phí, lệ phí, bảo đảm thống nhất, khả thi và đúng quy định pháp luật. - Triển khai áp dụng cơ chế miễn phí, lệ phí thông qua hệ thống các Nhà đăng ký tên miền “.vn”; theo dõi, đánh giá tác động và hiệu quả thực hiện để kịp thời điều chỉnh, hoàn thiện chính sách trong giai đoạn 2027-2030. - Nghiên cứu một số đề xuất định hướng bao gồm: Mở rộng đối tượng thụ hưởng, phù hợp các chương trình, chính sách lớn của Đảng, Chính phủ giai đoạn 2026-2023 như: Nhóm doanh nghiệp vừa và nhỏ chuyển đổi số; Nhóm hộ kinh doanh chuyển đổi số, chuyển lên doanh nghiệp; Nhóm Hợp tác xã; Doanh nghiệp khởi nghiệp … để phát triển kinh tế số; nhóm người dân (giới trẻ); thời gian hưởng ưu đãi cân đối với từng nhóm đối tượng. 5. NHIỆM VỤ VÀ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU 5.1 Nhiệm vụ 5.1.1 Thống nhất, đồng bộ chương trình: Chương trình phổ cập tên miền quốc gia “.vn” cần tiếp tục được cụ thể hóa trong các hoạt động chuyển đổi số hoặc hỗ trợ doanh nghiệp, hộ kinh doanh chuyển đổi số tại các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương. 5.1.2 Truyền thông nâng cao nhận thức: - Triển khai chiến dịch truyền thông mạnh mẽ trên toàn quốc qua các phương tiện thông tin đại chúng và mạng xã hội, nhấn mạnh chính sách ưu đãi đặc biệt trong chương trình Phổ cập tên miền quốc gia “.vn”. - Tổ chức các hội thảo, hội nghị và workshop, webinar nhằm hướng dẫn cho doanh nghiệp, người dân cách thức đăng ký, sử dụng tên miền “biz.vn”, “id.vn” và các dịch vụ số (website, email) để hiện diện trực tuyến, xây dựng thương hiệu trên môi trường Internet. 5.1.3 Tổ chức phối hợp chặt chẽ các đơn vị tham gia chương trình: - Bảo đảm sự phối hợp đồng bộ, thống nhất giữa các đơn vị từ Trung ương đến địa phương, gồm: Bộ Khoa học và Công nghệ, Trung tâm Internet Việt Nam, Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, các Sở Khoa học và Công nghệ, các Nhà đăng ký tên miền quốc gia “.vn”, các đơn vị chức năng trong và ngoài Bộ Khoa học và Công nghệ và các đối tác liên quan, nhằm triển khai hiệu quả Chương trình và tạo sự lan tỏa rộng rãi trên phạm vi toàn quốc. - Đẩy mạnh hợp tác giữa các trường đại học, cao đẳng và các cơ sở giáo dục để tuyên truyền và giáo dục cho sinh viên về ứng dụng tên miền “id.vn” và -- 7 of 30 -- các dịch vụ số (website, email, CV/blog, hosting) để trải nghiệm phục vụ nghiên cứu, học tập, nâng cao kỹ năng số; xây dựng CV online, thương hiệu cá nhân để tăng kết nối cộng đồng, cơ hội việc làm từ môi trường số an toàn, tin cậy. 5.1.4 Tổ chức cung cấp dịch vụ thuận tiện cho cộng đồng - Cung cấp dịch vụ trực tuyến toàn trình trong đăng ký sử dụng tên miền miễn phí “biz.vn”, “id.vn” cho các đối tượng ưu tiên gồm doanh nghiệp mới thành lập trong vòng 01 năm, hộ kinh doanh, giới trẻ 18-23 tuổi. - Phát triển và triển khai các gói sản phẩm, dịch vụ miễn phí (website, email, cv, blog) cho các đối tượng ưu tiên trong đăng ký sử dụng tên miền “biz.vn”, “id.vn” - Chăm sóc, hỗ trợ cộng đồng trong quá trình trải nghiệm, đăng ký sử dụng dịch vụ từ chương trình. 5.1.5 Xây dựng, hoàn thiện cơ chế chính sách miễn phí, lệ phí tên miền cho các đối tượng ưu tiên giai đoạn 2027-2030 - VNNIC chủ trì nghiên cứu, xây dựng và trình Bộ KHCN đề án chính sách miễn phí đăng ký, sử dụng tên miền quốc gia “id.vn”, “biz.vn” cho một số đối tượng ưu tiên (người dân, thanh niên, doanh nghiệp mới thành lập, hộ kinh doanh…) nhằm thúc đẩy hiện diện trực tuyến, chuyển đổi số và phát triển kinh tế số, xã hội số giai đoạn 2027-2030. - Trên cơ sở đề xuất của VNNIC, Bộ KHCN phê duyệt chủ trương và gửi đề nghị tới Bộ Tài chính xem xét, ban hành chính sách miễn, giảm phí, lệ phí liên quan đến đăng ký và sử dụng tên miền “id.vn”, “biz.vn” trong giai đoạn 2027- 2030 theo quy định pháp luật hiện hành, tạo điều kiện thuận lợi cho cộng đồng tham gia Chương trình. 5.1.6 Tổ chức giám sát, báo cáo, đánh giá hiệu quả chương trình - VNNIC chịu trách nhiệm tổ chức triển khai, giám sát, tổng hợp báo cáo kết quả trước Bộ KHCN. - Sở KHCN đầu mối tham mưu UBND tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương tổ chức triển khai, theo dõi, đôn đốc, tổng hợp và báo cáo kết quả Chương trình trên địa bàn. - Các Sở, ban ngành, hiệp hội, tổ công nghệ số cộng đồng chịu trách nhiệm tổ chức triển khai, giám sát, tổng hợp báo cáo kết quả chương trình trong lĩnh vực quản lý trước Sở KHCN. -- 8 of 30 -- 5.2 Giải pháp 5.2.1 Ban hành, thống nhất nội dung chương trình từ Bộ KHCN đến các tỉnh, thành phố - Bộ KHCN ban hành Quyết định triển khai chương trình Phổ cập tên miền quốc gia “.vn”, gửi UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương tổ chức triển khai thực hiện. - UBND các tỉnh ban hành các văn bản chỉ đạo phù hợp (Nghị quyết, Quyết định,…) nhằm triển khai chương trình hoặc bổ sung, lồng ghép trong các chương trình chuyển đổi số, đề án, dự án hỗ trợ doanh nghiệp tại địa phương; giao Sở KHCN làm đầu mối triển khai và phối hợp với các Sở, ban, ngành, hiệp hội ngành nghề, đại học, cao đẳng trong phạm vi tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương được giao quản lý. - Sở KHCN xây dựng kế hoạch triển khai chi tiết Chương trình tại địa bàn của tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương được giao quản lý; tổ chức giám sát, báo cáo kết quả cho UBND. 5.2.2 Tổ chức triển khai chiến dịch truyền thông, lan tỏa rộng rãi chương trình - Bộ KHCN triển khai một chiến dịch truyền thông mạnh mẽ trên toàn quốc qua các phương tiện thông tin đại chúng (truyền hình, truyền thanh, báo chí, mạng xã hội…) nhấn mạnh chính sách ưu đãi đặc biệt, lợi ích mỗi người dân, doanh nghiệp tham gia chương trình Phổ cập tên miền quốc gia “.vn”. - UBND, Sở KHCN các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương tổ chức hoạt động truyền thông cho chương trình trên các kênh truyền thông chủ động tại tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, qua hoạt động của Tổ công nghệ số cộng đồng, gắn với phong trào “Bình dân học vụ số” nhằm hỗ trợ người dân, doanh nghiệp, hộ kinh doanh chuyển đổi số. - Sở KHCN phối hợp với VNNIC tổ chức các hội thảo, hội nghị, và workshop nhằm hướng dẫn cho doanh nghiệp, người dân cách thức đăng ký, sử dụng tên miền “biz.vn”, “id.vn” và các dịch vụ số (website, email) để hiện diện trực tuyến, xây dựng thương hiệu trên môi trường Internet. 5.2.3 Tổ chức mạng lưới các đơn vị tham gia thực hiện chương trình trên cơ sở chức năng, nhiệm vụ của mỗi đơn vị -- 9 of 30 -- - VNNIC chuẩn bị nội dung hướng dẫn triển khai chương trình, tài liệu truyền thông cho chương trình, tổ chức hướng dẫn các đơn vị tham gia chương trình triển khai tại tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương. - Sở KHCN tham mưu UBND các tỉnh thành phố trực thuộc Trung ương huy động nguồn lực địa phương từ các Sở, ban, ngành, hiệp hội, tổ công nghệ số cộng đồng, các trường đại học, cao đẳng trong địa bàn tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương để cùng phối hợp triển khai chương trình. - Đẩy mạnh hợp tác giữa các trường đại học, cao đẳng và các tổ chức giáo dục để tuyên truyền và giáo dục cho sinh viên về ứng dụng tên miền “id.vn” và các dịch vụ số (website, email, CV/blog) để trải nghiệm phục vụ nghiên cứu, học tập, nâng cao kỹ năng số; xây dựng cv online, thương hiệu cá nhân để tăng kết nối cộng đồng, cơ hội việc làm từ môi trường số an toàn, tin cậy. 5.2.4 Xây dựng nền tảng cấp dịch vụ trực tuyến toàn trình - VNNIC phối hợp với các Nhà đăng ký tên miền “vn” xây dựng và phát triển nền tảngwebiste để cung cấp thông tin, hướng dẫn, và hỗ trợ, cung cấp dịch vụ trưc tuyến toàn trình cho người dân và doanh nghiệp về việc đăng ký và sử dụng tên miền “id.vn” “biz.vn” và các dịch vụ số (website, email…) - Kết nối với hệ thống các Nhà đăng ký cho phép đăng ký và quản lý tên miền “id.vn” “biz.vn” một cách dễ dàng và thuận tiện; Nhà đăng ký xây dựng, cung cấp gói dịch vụ. 5.2.5. Tổ chức thực hiện cơ chế miễn phí, lệ phí tên miền giai đoạn 2027– 2030 - Rà soát hệ thống văn bản pháp luật về phí, lệ phí và quản lý tên miền quốc gia “.vn”; xác định rõ nội dung, phạm vi và điều kiện áp dụng chính sách miễn phí, lệ phí đối với tên miền “id.vn”, “biz.vn” trong giai đoạn 2027–2030. - Tổ chức phối hợp liên bộ giữa Bộ Khoa học và Công nghệ, Bộ Tài chính và các cơ quan liên quan trong quá trình xây dựng, ban hành và hướng dẫn thực hiện cơ chế miễn phí, lệ phí, bảo đảm thống nhất, khả thi và đúng quy định pháp luật. - Triển khai áp dụng cơ chế miễn phí, lệ phí thông qua hệ thống các Nhà đăng ký tên miền “.vn”; theo dõi, đánh giá tác động và hiệu quả thực hiện để kịp thời điều chỉnh, hoàn thiện chính sách trong giai đoạn 2027–2030.. 5.2.5 Giám sát, đánh giá -- 10 of 30 -- - VNNIC, các Sở KHCN thiết lập một hệ thống đánh giá và giám sát để theo dõi tiến độ triển khai và hiệu quả của chương trình, đồng thời thu thập phản hồi từ người dân và doanh nghiệp để cải thiện chương trình. - VNNIC, các Nhà đăng ký tên miền tổ chức định kỳ các cuộc khảo sát và phản hồi để hiểu rõ nhu cầu và vấn đề gặp phải bởi các đối tượng ưu tiên, từ đó điều chỉnh và cải tiến chương trình. 6. TỔ CHỨC THỰC HIỆN 6.1. Trung tâm Internet Việt Nam - Chủ trì tổ chức triển khai hiệu quả các nội dung của Chương trình phổ cập tên miền quốc gia “.vn”; đầu mối hướng dẫn, giải đáp triển khai các nội dung của Chương trình phổ cập tên miền quốc gia “.vn”. - Chủ trì hoạt động hỗ trợ, tư vấn, tập huấn, đào tạo cho các Sở, ban, ngành ở các Tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương về Chương trình theo hình thức trực tiếp hoặc trực tuyến. - Chủ trì tổ chức các sự kiện và hoạt động truyền thông về Chương trình và kết quả thực hiện Chương trình. - Xây dựng dữ liệu thống kê, giám sát dashboard về kết quả đăng ký, sử dụng dịch vụ của các địa phương; Xây dựng và phát triển tiêu chí đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ Chương trình phổ cập tên miền quốc gia “